Fidelizar clientes con audiencias personalizadas y remarketing en redes sociales.

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El coste de atraer un nuevo cliente es de 5 a 10 veces superior al de mantener uno existente. Lo mismo pasa en las redes sociales, crear anuncios utilizando nuestras bases de datos y las audiencias personalizadas tiene un coste mucho menor al de crear anuncios enfocados a un área geografía o un dato demográfico. En este seminario vamos a utilizar las herramientas que existen en las redes sociales para crear anuncios personalizados para nuestros clientes y captar a esos clientes que no terminaron el proceso de compra o reserva de un producto o servicio utilizando el remarketing. También veremos los beneficios y la rentabilidad de estos anuncios.

Los anuncios creados a partir de audiencias personalizadas nos pueden servir para:

  • Agradecer la compra o visita a nuestra página web.
  • Ofrecer nuevos productos o servicios a nuestros clientes existentes.
  • En el caso del sector hotelero, dar la bienvenida al cliente a través de las redes sociales, ofrecer servicios adicionales y mantenerlo informado de las actividades durante su estancia.
  • Usar las audiencias personalizadas para llamar la atención de reclutadores y responsables de Recursos Humanos.
  • Usando el remarketing, atraer a posibles clientes que no finalizaron un proceso de compra o reserva.