Red September

Reto

Linctagon es uno de los remedios más conocidos de Sudáfrica contra la gripe y el resfriado. Se nos encargó desarrollar y gestionar su campaña digital para 2023, como ya hicimos en años anteriores con grandes cifras de crecimiento. Linctagon vende sus productos en farmacias y cadenas minoristas clave y el producto está disponible en línea a través de servicios de entrega de alimentos y minoristas.

Solución

Desarrollamos un concepto creativo, "Recupere su invierno", e implementamos una estrategia para dominar el panorama cuando los consumidores buscaran o investigaran remedios para la gripe y el resfriado. Esto incluyó: publicidad gráfica, de video y programática basada en el comportamiento de búsqueda. La publicidad en YouTube se basa en términos de búsqueda y visualizaciones de contenido. Marketing en redes sociales y publicidad social paga en nuestras plataformas y con socios minoristas. Publicidad y publicidad por palabras clave con socios minoristas clave.

Resultado

Aumento del 18 % en la cuota de mercado en Sudáfrica en comparación con los datos de ventas del año anterior. Póngase en contacto con nosotros para ver el vídeo completo del estudio de caso.

Reto

Premier Hotels, un grupo hotelero sudafricano independiente, tuvo que hacer frente a las plataformas de reservas de terceros que dominaban la industria de los viajes de placer. Estas plataformas cobraban comisiones elevadas y retenían los datos de los clientes, lo que limitaba la capacidad de Premier Hotels para fidelizar y hacer una recomercialización eficaz. El desafío era aumentar las reservas directas a través de su sitio web, reduciendo la dependencia de plataformas de terceros y atrayendo a viajeros sudafricanos con alta intención y en lugares específicos.

Solución

Premier Hotels analizó los términos de búsqueda y las brechas en las que las plataformas de terceros eran menos competitivas. Se centraron en palabras clave específicas de la ubicación, como "Lugares para hospedarse cerca de Long Street", y evitaron términos generales como "Hoteles en Ciudad del Cabo". Las campañas se orientaron geográficamente a los viajeros sudafricanos y los anuncios de búsqueda se integraron con el sistema de reservas del hotel para realizar un seguimiento de las conversiones directas. Las campañas estacionales, las pruebas A/B y el enfoque en las conferencias optimizaron aún más los resultados.

Resultado

Con un presupuesto total de búsqueda paga de R528,010, Premier Hotels logró R22 millones en reservas directas a través de su sitio web, lo que generó un asombroso retorno de la inversión del 4080.6%. Este éxito se rastreó a través de su sistema de reservas integrado, que brindó información en tiempo real sobre el rendimiento de la campaña. La estrategia redujo la dependencia de plataformas de terceros, aumentó la recopilación de datos propios y aumentó la lealtad de los clientes a través de campañas específicas basadas en datos.

Reto

Car Service City, una franquicia de servicios de automóviles sudafricana, necesitaba modernizar su marca y atraer a consumidores expertos en tecnología, al tiempo que abordaba problemas de confianza en un mercado lleno de mecánicos poco fiables. Además, la marca se enfrentaba a ineficiencias a la hora de responder a las solicitudes de cotización de los clientes, ya que solo se contactaba con el 38 % de los clientes potenciales. El desafío era renovar la marca de manera efectiva, aumentar la capacidad de contacto para solicitar cotizaciones al 100 % y posicionar la marca como un proveedor de servicios moderno y confiable para todo tipo de vehículos, incluidos los híbridos.

Solución

Car Service City renovó su marca con un mensaje centrado en la confianza, lanzando la campaña "Expertos en los que puede confiar" respaldada por anuncios humorísticos que resaltaban su presencia a nivel nacional, sus garantías y su capacidad para reparar todo tipo de automóviles. La estrategia integró SEO, Google Ads, TikTok y YouTube para generar conciencia, mientras que las vallas publicitarias en exteriores y los anuncios geolocalizados impulsaron el impacto local. Un nuevo portal de precios impulsado por IA y un sistema de cotización rápida automatizaron las respuestas, lo que permitió una capacidad de contacto del 100 % para las solicitudes de cotización de los clientes.

Resultado

Car Service City logró un récord de facturación en meses, con un aumento del 27,34 % en las ventas, 17 360 cotizaciones presentadas y un aumento del 47 % en el volumen de búsquedas. El cambio de marca posicionó con éxito a la franquicia como un proveedor de servicios moderno y confiable, superando a los competidores en análisis digitales. El sistema Quick Quote impulsado por IA mejoró significativamente la experiencia y la eficiencia del cliente, convirtiendo a Car Service City en una opción destacada para los propietarios de vehículos en toda Sudáfrica.