En este post te cuento 3 formas de exprimir y aprovechar la experiencia, trayectoria y esfuerzos de tu competencia cuando abordas un proyecto de Marketing Digital.
En realidad lo que quiero es contarte las tareas imprescindibles que deberás realizar en todo proyecto de Marketing Digital para exprimir y aprovechar la experiencia de tu competencia.
¿Cómo analizar tu competencia en 5 pasos?
Aquí te presento 5 pasos a seguir para analizar correctamente a tu competencia:
- Identifica a tus competidores.
- Análisis SEO y SEM.
- Análisis de la página web.
- Análisis de las redes sociales.
- Análisis de la estrategia de precios.
De estos 5 nos centraremos en los 3 que considero claves.
¿Vamos a ello?
1. Encuéntralos a todos
¿Te acuerdas de la peli de X-Men?
Cuando le piden a Charles Xavier que encuentre a todos los mutantes ahí enchufado al “cerebro”.
Que peli (y que friki soy).
Pues así debes sentirte cuando empieces cualquier proyecto o cuando lo abordes por primera vez, si se trata de continuar uno existente o de un cliente.
Lo primero y quizás más importante es que tengas claro quienes son tus competidores principales, con quién vas a pelear y cual es su “fuerza” en términos de Marketing Digital.
Localizarlos no es tarea fácil, aunque así lo parezca y, por supuesto, debe ser fruto de un estudio real y no de una pregunta en plan “Oye, ¿quiénes son tus competidores?
Pues el de la esquina de allá que siempre está poniendo las peras 5 céntimos más baratas que las mías y al final se carga el mercado…”.
¿Me sigues?
Una vez un cliente me dijo, al finalizar nuestra primera reunión y estrecharnos las manos: “Vaya, esto es nuevo. ¿No vas a preguntarme por quién es mi competencia?”.
Yo le respondí: “En realidad, ya lo sé” (jajajaja, pero que sobrao el calvito éste, estarás pensando, ¿verdad?).
No es por eso, es porque en realidad había hecho los deberes antes de la reunión…
Para realizar ese estudio previo correctamente, puedes usar distintas herramientas.
En mi caso (y no es porque esté publicando en este blog, sino porque de corazón adoro esta herramienta), utilizo Semrush:
- Escojo la primera keyword que se me ocurra que puede estar muy relacionada con el proyecto y la pongo en el buscador de Semrush.
- Me voy a la sección de “Related Keywords”. Aunque este informe parezca demasiado grande, lo que hago es hacer un recorrido visual rápido para localizar las palabras clave más relevantes para mi producto o servicio. No todas, no las “long tail” sino las más directas.
- Pincho en cada palabra clave que considere interesante para ver su propio informe y observo la sección de “Resultados Orgánicos”, anotando a los primeros resultados como mis competidores más directos.
Lo que estamos consiguiendo es, por lo menos, saber quienes son aquellos contra los que voy a tener que competir, aquellos a los que tendré que intentar desbancar de su trono.
Porque, ¿cómo ir a luchar sin saber contra quién?
¡Eso no se puede!
2. Identifica sus objetivos principales
Otra de las cosas que me gusta mucho hacer es observar con detenimiento sus webs mientras juego a un juego (¿esto es redundancia?): adivinar qué pretendía y cómo lo ha enfocado su consultor o responsable de Marketing Digital (o el primo, sobrino, cuñado o hijo de mi amigo que está estudiando y de esto sabe).
Al tratar de adivinar su estrategia y objetivos podemos encontrarnos información muy importante:
- Lo que hacen bien es inspiración. Si lo están haciendo bien, podremos encontrar inspiración sobre buenas formas de enfocar la consecución de objetivos webs como puede ser una venta, un registro o una recomendación. Colores, llamadas a la acción, copies, etc. ¡Inspírate pero no copies! (Eso le decía yo al matoncete del insti cuando miraba mi examen… así que me llevé de leches …).
- Lo que hacen mal es oportunidad. Pero, como profesionales que somos (y no en plan de criticar a los demás para hacernos mejores, que eso es caca), también podemos identificar qué errores están cometiendo y aprovecharlos como una oportunidad de mejora en nuestra estrategia.
Parece algo tedioso, aburrido o incluso (y yo he pecado miles de veces) podrías decirme que, en el día a día, uno no tiene tiempo de jugar a jueguecitos.
Pero déjame decirte una cosa: “invertir en análisis provoca un ahorro 2 veces superior en la fase de producción”.
Esto, aunque no se si es exactamente de 2 veces o de 1,9 veces, es una verdad como un templo.
¡Que te lo digo yo que siempre voy corriendo y esto me costaba hacerlo!
¿Cómo hacerlo?
Pues es sencillo.
Simplemente navega por las webs de tus competidores y déjate llevar.
¿Hacia dónde te llevan?
¿Qué acciones te incitan hacer?
¿Cómo están dirigiéndote hacia ellas?
¿Cuáles son las que más machacan?
Poquito a poco irás desarrollando ese “ojito pillín” que te ayudará en esta tarea.
Intenta, sobre todo, adivinar el porqué de todos y cada uno de los elementos.
¿Un botón de acción?
¿Un pop up?
¿Un formulario?
3. Guíate por sus Keywords posicionadas
Quizás este sea uno de los datos o estudios más conocidos cuando se analiza la competencia: sus palabras clave posicionadas.
En realidad, esto nos dice no sólo “cuánto tráfico está recibiendo” sino más información como puede ser “cómo buscan nuestros clientes los productos o servicios que presto”, “qué términos pueden estar relacionados”, “cuáles son sus inquietudes”, etc.
¿Me sigues?
Gracias al informe de palabras clave de Semrush (que si, que parece que me pagan, pero en realidad es que me gusta y lo uso..) consigo obtener un listado que me permite:
- Crear correctamente una estructura Web. Basándote en qué palabras clave o términos de búsqueda llevan tráfico a tu competencia puedes elaborar una estructura muy acertada y fácil de posicionar (o más fácil de) ya que estarías realizando una potente optimización de tu contenido.
- Obtener ideas y ayuda en la redacción de mis textos. Pero no sólo en la estructura, sino también en la redacción de cada una de esas páginas ya que puedes encontrar preguntas que se hacen tus clientes potenciales y darles respuesta como parte de ese contenido.
- Obtener ideas y ayuda en la creación de un plan de Marketing de Contenidos. Y … ¿qué me dices del plan de Contenidos? Si tienes una guía de consultas y términos que tus clientes buscan tienes, en realidad, ideas de sus inquietudes y sugerencias de qué contenido les resultará interesante.
- Identificar algunas oportunidades de nichos que mi competencia no ha cubierto. Si lo anterior pone a tu competencia en el punto de referencia, también puedes hacer lo contrario. Ponerte tú y encontrar aquello que no han cubierto, que no han pensado o que no están trabajando. Ahí es donde puedes vencerles más fácilmente.
Ahí es nada, ¿verdad?
¿Cómo no íbamos a analizar sus palabras clave con los beneficios que parece prestar?
Ahora bien.
Es taaaaaaan pesado.
Es decir, los informes de palabras clave posicionadas o relacionadas, si has usado los de Adwords o de SEMrush, son taaaaan grandes que llegan a abrumarte.
¿Verdad?
¿No te ha pasado nunca?
Pues bien, lo que yo suelo hacer es analizarlo “por pasadas”.
Es decir, echando vistazos rápidos a todas las líneas en busca de lo que realmente me interesa en ese momento, bien sea crear la estructura de una web u obtener ideas para un plan de contenidos.
Conclusiones
Quizás lo más importante de este artículo sea una simple frase: “analizar es ahorrar”.
En muchas ocasiones pensamos que analizar es una pérdida de tiempo o incluso nos fiamos de nuestra propia intuición, pensando que somos capaces de pasar directamente a la acción y, sobre la marcha, conseguir la mejor opción.
Aunque puede ser que ocurra, en mi experiencia siempre he obtenido mejores resultados cuando he parado, observado y cogido perspectiva antes de acatar cualquier proyecto.
En ese caso, cada paso que das lo das sabiendo que vas en la dirección correcta.
En lo que a un proyecto de Marketing Digital se refiere, este análisis pasa ineludiblemente por la observación y extracción de datos de nuestra competencia.
El cómo lo hagas, con qué herramienta o cuánto tiempo le dediques es decisión tuya, pero yo estoy encantado de compartir contigo cómo lo hago yo.
Lo he hecho en este post y lo pienso hacer en una segunda parte, que publicaremos pronto, donde te contaré otras más.
Ah, si. Y recuerda que, aunque parezca que estoy demasiado serio escribiendo, por dentro, sigo sonriendo (pareado que me he marcado).
Es como cuando uno va a una boda, que se tiene que poner traje porque la ocasión lo merece pero sigue siendo igual de “guasón”.
Así que, con mi cariño y súper agradecido por la invitación, déjame hacerte unas preguntas:
¿Estudias a tu competencia?
¿Lo has hecho alguna vez?
¿Qué datos extraes tu?
¿Utilizas otras herramientas además de Semrush?
¿Crees que Malú y Laura espían a Alejando para ver cómo lo hace para escoger tan bien las canciones?
¡Cuenta, cuenta!