.svg)
Para hacer nuestro contenido accesible a más usuarios, hemos traducido este artículo del inglés al español mediante traducción automática. Haz clic aquí para leer el artículo original. Si detectas algún problema en el contenido, no dudes en escribirnos a report-osteam@semrush.com.
¿Qué es la conciencia de marca?
La conciencia de marca es el grado en que la gente -en tu mercado objetivo o fuera de él- te reconoce.
Se refiere a su familiaridad con tu marca. Incluyendo su nombre, logotipo, lo que ofrece y otras características distintivas.
Imagina que tienes sed y alguien menciona la Coca-Cola. Al instante me vienen a la mente la icónica lata roja y la bebida gaseosa (e incluso su sabor). Eso es conocimiento de marca.
O quizá estés pensando en comprar un smartphone. Lo más probable es que una de las primeras marcas que te venga a la mente sea Apple.
¿Por qué?
Esto no es accidental. Es el resultado de sus campañas estratégicas.
El conocimiento de la marca suele ser la primera etapa del viaje de compra de un cliente. Si no conoces una marca, no sabes si quieres ser su cliente.
Y esa es una de las razones por las que aumentar la notoriedad de la marca es un objetivo primordial del marketing de contenidos:
¿Cómo funciona el conocimiento de marca?
La conciencia de marca funciona arraigando tu marca en la mente de los consumidores. Haciendo que sea su primera opción cuando consideren comprar en tu categoría.
Esta notoriedad se construye e impulsa mediante estrategias como SEO, marketing de contenidos, difusión en redes sociales, publicidad y mucho más.
Ahora bien, esta conciencia se manifiesta de dos formas: sin ayuda y con ayuda.
- La notoriedad de marca o "recuerdo de marca" se produce cuando los consumidores recuerdan espontáneamente tu marca. Por ejemplo, si alguien piensa "café" y le viene a la mente "Starbucks", eso es conciencia sin ayuda.
- La notoriedad de marca se produce cuando los consumidores identifican tu marca entre otras. Si estás ojeando una estantería de refrescos y reconoces "Coca-Cola", es un ejemplo de conciencia asistida.
La notoriedad de marca (con o sin ayuda) actúa como un foco de atención sobre tu marca en un mercado abarrotado de competidores.
Además, la gente tiende a favorecer las marcas conocidas cuando toma una decisión de compra.
Imagínate eligiendo entre dos artículos similares: uno de una marca de zapatos conocida y otro de una empresa desconocida. Probablemente te inclinarás por el familiar.
¿Es diferente la conciencia de marca del reconocimiento de marca?
La conciencia de marca refleja el grado en que los consumidores conocen la existencia y los atributos de tu marca.
Se trata de lo bien que tus clientes recuerdan no sólo el nombre de tu marca, sino también sus productos, servicios, valores y las experiencias que proporciona.
Pero el reconocimiento de marca es la capacidad de los consumidores de identificar tu marca basándose principalmente en señales visuales o auditivas. Como logotipos, colores, imágenes o jingles. Esta forma de reconocimiento puede considerarse un tipo de conocimiento de marca "asistido".
Así que, aunque el reconocimiento de marca a menudo se cruza con elementos de conciencia de marca como los logotipos, suele basarse exclusivamente en identificadores sensoriales.
Por ejemplo, aunque muchos reconozcan la "U" de Unilever, puede que no sean conscientes de la diversa gama de productos que posee la empresa. El logotipo se reconoce al instante (reconocimiento de marca), pero puede faltar una comprensión más profunda de la cartera de la empresa (conocimiento de marca).
Por el contrario, si alguien habla de cadenas de café populares y tú piensas instantáneamente en Starbucks, eso demuestra una fuerte conciencia de marca.
¿Por qué es importante la notoriedad de marca?
La notoriedad de marca puede ayudar a tu marca a abrirse paso entre el ruido, mantenerse en primer plano y aumentar la probabilidad de ser elegida cuando se tomen decisiones de compra.
He aquí algunos puntos concretos que ponen de relieve la importancia del conocimiento de la marca:
Aumenta el impacto del marketing
Cuando tu marca es conocida, tus esfuerzos de marketing en todos los canales (SEO, redes sociales, marketing de contenidos, etc.) se vuelven más potentes.
Es más probable que la gente se comprometa con tu contenido, comparta tus publicaciones y haga clic en tus enlaces en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) si reconocen tu marca.
Por ejemplo, McDonald's consigue una gran participación en sus campañas en las redes sociales. Ello se debe en parte a su gran notoriedad de marca.
Esto amplifica el impacto del marketing general de la cadena de comida rápida.
Genera confianza y lealtad
Aunque el conocimiento de la marca suele asociarse a la captación de nuevos clientes, también desempeña un papel importante en la retención de los existentes.
La exposición repetida y las asociaciones positivas con tu marca fomentan la confianza. Conduce a la fidelización del cliente.
Esta fidelidad se traduce en compras repetidas y mayores tasas de retención. De hecho, los clientes fieles tienden a gastar un 67% más en productos en comparación con los nuevos clientes.
Por ejemplo: Parte de la base de clientes fieles de Apple, construida en gran medida sobre un fuerte conocimiento de la marca, espera ansiosamente cada lanzamiento de un nuevo producto.
Esta anticipación y la fidelidad a la marca hacen que los clientes vuelvan. Lo que demuestra el poder de retención de la conciencia de marca.
Sin embargo, cabe señalar que esta fidelidad debe estar respaldada por productos o servicios de calidad que aporten valor a los usuarios. De lo contrario, corres el riesgo de que te conozcan por razones equivocadas.
Establece una presencia dominante en el mercado
Ser un nombre reconocido te posiciona con fuerza en tu segmento de mercado. Obtendrás una ventaja porque los consumidores suelen preferir las marcas conocidas.
Este reconocimiento ayuda a todo, desde las recomendaciones boca a boca hasta las búsquedas en Internet.
Mejora el valor de la marca
El valor de marca es el valor percibido de tu marca basado en las experiencias, asociaciones y expectativas de los clientes. Refleja la ventaja competitiva de tu marca y su influencia en el mercado. Esta influencia a menudo lleva a los consumidores a decantarse por tu marca frente a la competencia.
Una sólida conciencia de marca contribuye significativamente al valor de tu marca.
Y un alto valor de marca puede elevar la posición de tu empresa en el sector, crear oportunidades de asociación y atraer a posibles inversores.
Una empresa como Patagonia, por ejemplo, tiene una fuerte conciencia de marca centrada en gran medida en la ética medioambiental. Como puedes ver en este informe de The Guardian:
Esto no sólo ha calado en su base de clientes, sino que también ha contribuido a aumentar el valor de la marca. Lo que ha elevado su reputación y valor percibido en el mercado.
Aumenta las ventas
La notoriedad de marca afecta directamente a tus ingresos al influir en las decisiones de compra.
Cuando la gente reconoce tu marca, es más probable que te elija a ti antes que a la competencia.
Esto no se limita sólo a las compras. También influye en sus interacciones con tu marca. Como suscribirte a un boletín o seguirte en las redes sociales.
La sólida reputación de calidad e innovación de Nike suele orientar a los clientes hacia sus productos entre muchas marcas de ropa deportiva de la competencia.
5 Elementos Clave de una Estrategia de Concienciación de Marca Exitosa
Crear una estrategia exitosa de conocimiento de marca implica elaborar una historia de marca convincente, mantener la coherencia en todos los canales e innovar constantemente para atraer a tu público.
Veamos los elementos clave que ayudan a conseguirlo:
1. Posicionamiento de la marca
La forma de diferenciar tu marca en el mercado importa.
Esto implica definir tu propuesta de valor única, tu público objetivo y la ventaja competitiva que te diferencia.
Por ejemplo, Apple se posiciona como innovadora, atrayendo a consumidores expertos en tecnología que buscan tecnología punta.
Se clasifica sistemáticamente como una de las marcas más innovadoras:
Fuente de la imagen: G2
Para leer más: Cómo hacer posicionamiento de marca: Un enfoque basado en el valor
2. Mensajes de marca claros
Un mensaje claro y coherente refuerza la imagen de tu marca. Esto incluye tus eslóganes, descripciones de productos, textos publicitarios y todas las demás comunicaciones.
Piensa en el eslogan de Nike "Just Do It". Lo que refleja su mensaje de marca inspirador y motivador.
Aquí tienes el anuncio #JustDoIt de Nike protagonizado por Serena Williams:
3. Identidad visual coherente
Un aspecto, una sensación y unos mensajes unificados en todas las plataformas mejoran la conciencia de marca, haciendo que tu marca sea fácilmente reconocible y memorable.
De hecho, es una de las cosas más importantes cuando se habla de cómo crear conciencia de marca.
Por tanto, tu logotipo, los colores de la marca, la tipografía y otros elementos de diseño que forman la identidad visual de tu marca deben ser distintos y coherentes en todas las plataformas.
Starbucks es un gran ejemplo. Mantiene una marca coherente con su color verde y logotipo exclusivos en todos los puntos de venta y envases.
4. Una presencia multicanal
Tu marca tiene que estar presente donde está tu público. Puede ser en plataformas de medios sociales, motores de búsqueda, correo electrónico o eventos fuera de línea.
Target, por ejemplo, tiene una presencia significativa a través de múltiples canales para atender a su diversa base de clientes. Esto aumenta la visibilidad de su marca.
5. Adaptabilidad y conexión con la comunidad
El enfoque en la innovación continua y la implicación en la comunidad garantiza que tu marca siga siendo relevante y resuene positivamente entre los consumidores.
Mantiene tu marca fresca y en primer plano. Y construye una imagen positiva en el mercado.
Por ejemplo, Google es conocida por su cultura de la innovación, que la mantiene a la vanguardia de la industria tecnológica. De hecho, ¿sabías que Google tuvo una vez un Evangelista Jefe de Innovación?
Del mismo modo, el compromiso activo con la comunidad de Ben & Jerry's pone de relieve el poder de alinear tu marca con causas sociales. Al adoptar una postura sobre diversos temas, ha creado una imagen que va más allá de sus productos. Lo que probablemente ha contribuido a su notoriedad de marca.
21 tácticas eficaces para aumentar la notoriedad de marca
Una estrategia eficaz de conocimiento de marca debe crear una conexión significativa entre tu marca y tu público.
No se trata sólo de ser conocido. Se trata de que te conozcan por algo que importe a tu público.
Aquí tienes 21 tácticas para conseguirlo:
1. Atrae a tu audiencia con el storytelling de marca2
Identifica los aspectos significativos de tu marca, ya sea su origen, su misión o su impacto. Y elabora relatos en torno a ellos.
Por ejemplo, si tu empresa empezó en un dormitorio, comparte esa lucha y ese viaje.
Todos hemos oído historias de cómo Mark Zuckerberg creó Facebook desde su dormitorio de Harvard.
El objetivo de Tesla de acelerar la transición a la energía sostenible es otro buen ejemplo. La empresa utiliza su misión para contar una historia y atraer al público.
El objetivo es evocar emociones y hacer que tu marca sea identificable.
Si conectas emocionalmente, es más probable que te recuerden. Esto potenciará la presencia de tu marca en la mente de los consumidores.
2. Construye tu biblioteca de recursos visuales3
Puedes empezar reuniendo elementos visuales clave como logotipos, paletas de colores y tipografía en una biblioteca de activos centralizada. Este será tu recurso para todas las actividades de marca.
A continuación, refuerza tu biblioteca de recursos añadiendo plantillas de marca para publicaciones en redes sociales, presentaciones y correos electrónicos. Incluye imágenes reutilizables, conjuntos de iconos e incluso fragmentos de vídeo que mantengan el tono y el carácter de tu marca.
Una identidad visual bien definida puede hacer que tu marca sea reconocible al instante.
Por ejemplo, los colores cálidos y los elementos de diseño sencillos de Airbnb reflejan su misión de hacer que la gente se sienta como en casa en cualquier lugar. Esta coherencia contribuye a ampliar su notoriedad y a hacerla más reconocible.
Para leer más: Cómo crear una identidad de marca en 5 pasos
3. Maximiza tu presencia e interacción en las redes sociales4
Ser activo y participar en las redes sociales es una forma sencilla de aumentar la notoriedad de la marca.
- Publica con regularidad y coherencia
- Responder a los comentarios
- Vuelve a compartir los contenidos generados por los usuarios
- Comprométete con los trending topics o hashtags relevantes
Marcas como Wendy's destacan en esto con sus ingeniosas interacciones. Lo que ha aumentado su visibilidad y les ha convertido en la cuenta X (antes Twitter) favorita de mucha gente.
Cuanto más interactúe tu público con tus publicaciones en las redes sociales, más probable será que recuerde tu marca.
El kit de herramientas para redes sociales de Semrush te permite mejorar tus esfuerzos de marketing en redes sociales ayudándote a crear y compartir contenido atractivo en todos tus perfiles sociales.
Puedes publicar en varias plataformas de redes sociales -incluidas Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest y X- desde un único lugar.
Abre Social Poster y conecta tus perfiles de redes sociales para empezar.
Puedes empezar inmediatamente a publicar y programar tu contenido en las redes sociales.
También puedes utilizar Social Inbox para responder directamente a comentarios y mensajes en Facebook, Instagram y LinkedIn desde un único panel. (Más adelante se hablará de ello.)
4. Concursos en redes sociales
Concursos como "Ponle un título a esta foto", "Trivial" o "Etiqueta a un amigo" pueden crearse fácilmente en plataformas como Instagram o Facebook.
Pero asegúrate de que el concurso resuena con tu marca y de que el premio es algo que tu público valora.
Digamos que eres una marca de cuidado de la piel. Un concurso "Comparte tu viaje de transformación de la piel" con un suministro gratuito de tu producto como premio podría hacer maravillas.
Indie Lee, una popular marca de cuidado de la piel, organiza un concurso de regalos en Instagram:
Estas campañas interactivas aumentan la visibilidad y fomentan una comunidad en torno a tu marca.
5. Publica anuncios para dar a conocer tu marca
Desarrolla anuncios que muestren la personalidad y los valores de tu marca. En lugar de limitarte a promocionar un producto, cuenta una historia.
Por ejemplo, si la sostenibilidad es tu valor fundamental, crea una campaña publicitaria centrada en cómo tus productos contribuyen a un planeta más verde.
O si te apasiona la igualdad de género, demuéstralo.
He aquí un anuncio de Facebook de Puma que subraya el compromiso de la marca con el empoderamiento de las mujeres:
Los anuncios que conectan emocionalmente suelen calar en los consumidores, aumentando la notoriedad de tu marca.
6. Tómate en serio la Responsabilidad Social Corporativa
Identifica causas que se alineen con los valores de tu marca y toma medidas tangibles para apoyarlas.
Esto puede ir desde donar una parte de tus beneficios hasta organizar actos comunitarios.
Empresas como Bombas (una marca de ropa) son bien conocidas por ello. Por ejemplo, por cada par de calcetines que compres, la empresa dona un par a alguien necesitado.
Estas iniciativas refuerzan tu imagen de marca y ayudan a que tu marca destaque.
7. Ofrecer valor más allá de los productos
Esto implica crear contenido valioso para tu audiencia. O ofreciendo productos complementarios gratuitos.
Si eres una empresa tecnológica, esto podría ser tan sencillo como crear una serie de vídeos que expliquen conceptos técnicos complejos en términos sencillos.
O, si eres una marca de fitness, podrías ofrecer rutinas gratuitas de entrenamiento en casa.
Por ejemplo, Fitbit vende pulseras de fitness y relojes inteligentes. Pero también ofrece una aplicación móvil gratuita que proporciona a los usuarios acceso a sus datos de fitness, planes de entrenamiento, retos y funciones sociales.
Esta iniciativa consiste en convertirte en un recurso para tu público. Así que siguen volviendo a ti.
8. Comprométete con los periodistas para conseguir una cobertura mediática positiva
Busca proactivamente cobertura mediática para tu marca. Puedes lanzar historias interesantes sobre tu marca a periodistas y personas influyentes de tu nicho.
Esto podría incluir el lanzamiento de un nuevo producto, un hito importante de la empresa o tu última iniciativa de RSC.
La cobertura positiva de los medios de comunicación expone tu marca a un público más amplio y genera credibilidad.
Por ejemplo: Un artículo como éste en Forbes puede hacer maravillas para crear conciencia de marca:
O incluso una mención de tu marca en cualquier artículo de los mejores sitios web como The Verge, Mashable, BBC y The New York Times puede atraerte mucha atención.
Puedes utilizar la Supervisión de los Medios de Comunicación para evaluar el impacto de tus esfuerzos por conseguir cobertura mediática.
Puede rastrear las menciones online de tu marca. Y proporcionan información valiosa sobre el alcance, la influencia y el sentimiento de las menciones.
Abre la herramienta e introduce el nombre de la marca que quieres rastrear. Esto creará un nuevo proyecto.
Ve a la pestaña "Menciones", y verás todas las menciones que ha recibido tu marca en el periodo seleccionado.
Con la Monitorización de Medios, puedes controlar fácilmente tus esfuerzos de relaciones públicas y marketing. Pruébalo gratis.
9. Patrocina eventos relevantes
El patrocinio puede aumentar la visibilidad de tu marca, tanto si se trata de un acto comunitario local como de una gran conferencia del sector.
Pero asegúrate de que el acto se ajusta a los valores de tu marca y atrae a tu público objetivo.
Más allá de mostrar tu logotipo en el evento, deberías plantearte crear experiencias interactivas para atraer a los asistentes.
Estar presente y activo en eventos relevantes hace que tu marca sea más reconocible.
10. Forma a tus empleados para que sean defensores de la marca
Anima (pero no exijas) a tus empleados a que hablen de tu marca en sus canales de redes sociales. Puedes proporcionarles formación y recursos para que lo hagan de forma más eficaz.
De hecho, ¿sabías que Cisco está formando a sus empleados para que sean influenciadores en LinkedIn? Esto les ayudará a aprovechar el contenido generado por los empleados para crear marca.
Cuando los empleados defienden tu marca, aportan una sensación de autenticidad y confianza. Esto puede ayudarte a aumentar la notoriedad de tu marca.
11. Aumenta tus esfuerzos de marketing de contenidos basados en SEO
Crear contenido valioso puede establecer tu marca como una autoridad, aumentar tu visibilidad online y crear una audiencia dedicada.
Pero asegúrate de que tu contenido está correctamente optimizado para posicionarse mejor en las SERPs.
Deberías centrarte en optimizar el contenido para una gama más amplia de palabras clave relacionadas con el sector, y no sólo las asociadas directamente con tu marca o tus productos. Esto puede exponer tu marca a un público más amplio pero relevante.
Por ejemplo, si diriges una empresa de aperitivos veganos, no limites tu contenido a dirigirlo sólo a "aperitivos veganos". Diviértete y crea artículos informativos sobre temas como "dieta vegana" y "beneficios para la salud de hacerse vegano".
Si te fijas en Lindt (una popular marca de chocolate), más de la mitad del total de palabras clave para las que se posiciona son informativas (en lugar de transaccionales o incluso comerciales):
Además, intenta incorporar distintos formatos a tu estrategia de contenidos, como vídeos y seminarios web.
Canva lo hace de forma brillante, no sólo proporcionando una herramienta de diseño, sino también ofreciendo cursos gratuitos y otros contenidos valiosos que se posicionan bien en Google.
12. Desarrolla una mascota de marca con personalidad
Una mascota de marca puede ser una forma eficaz de destacar y llamar la atención.
La clave es crear un personaje que refleje la personalidad de tu marca. Y que resuene en tu público.
Por ejemplo, Flo, de Progressive Insurance. Es una vendedora ficticia que encarna la naturaleza amable y servicial de la empresa, reforzando así la conciencia de marca y el recuerdo de Progressive Insurance.
Fuente de la imagen: Smile.io
Con los esfuerzos de marketing adecuados, la mascota puede convertirse en un rostro familiar y aportar un toque humano a tu marca.
13. Construye tu prueba social
Debes animar a los clientes satisfechos a que compartan sus experiencias positivas en plataformas de terceros (como sitios de opiniones y plataformas de redes sociales).
Digamos que alguien está investigando productos de tu categoría. Cuando se encuentren con reseñas positivas de tu marca que quizá no habían considerado en un principio, les hará tomar conciencia de ella y les incitará a saber más sobre lo que ofreces.
Por ejemplo, Mailchimp ha cosechado miles de reseñas positivas en G2, un sitio web de reseñas de confianza.
Ahora, cuando alguien busque una solución de marketing por correo electrónico en G2 y vea esas reseñas, conocerá Mailchimp y será más probable que explore lo que ofrece.
14. Incentivar las recomendaciones de clientes
Aprovecha el poder del boca a boca creando un programa de recomendación de clientes.
Puedes ofrecer incentivos como descuentos, regalos o acceso a contenidos exclusivos.
El programa "Recomienda a un amigo" de Dropbox (que ofrece almacenamiento adicional por las recomendaciones) dio como resultado un aumento del 60% en las inscripciones.
Un programa de recomendación impulsa el compromiso de los clientes. Y les anima a correr la voz sobre tu marca.
15. Colabora con personas influyentes
Asóciate con personas influyentes que resuenen con los valores de tu marca y tu público objetivo.
Su respaldo puede aumentar la visibilidad de tu marca.
Por ejemplo, Daniel Wellington. La marca de relojes colabora regularmente con microinfluenciadores, que hablan de sus relojes ante miles de seguidores.
Este enfoque hace que tu marca sea más visible para un público más amplio.
Puedes utilizar Influencer Analytics para encontrar al influencer adecuado para tu marca. Comprueba sus estadísticas de rendimiento y tendencias de participación para identificar a la persona adecuada con la que formar equipo.
Ve a la herramienta y haz clic en la pestaña " Descubrimiento deinfluenciadores ". Puedes utilizar filtros de búsqueda para encontrar influencers en YouTube, Twitch y TikTok en función de factores como el país, el idioma y el tamaño de la audiencia del influencer.
También puedes utilizar Influencer Analytics para realizar campañas publicitarias con los influencers de principio a fin. Así como seguir el rendimiento en tiempo real.
16. No ignores las oportunidades de marketing offline
Deberías plantearte diversificar tu estrategia de notoriedad de marca con tácticas offline.
Esto puede ir desde patrocinar actos locales y colocar anuncios en vallas publicitarias hasta enviar campañas de correo directo.
Mira a Red Bull. Al patrocinar eventos deportivos extremos, coloca su marca directamente en la línea de visión de su público objetivo.
Un enfoque de marketing diverso puede ampliar el alcance de tu marca y reforzar su reconocimiento.
17. Pon cara a tu marca
Compartir contenido entre bastidores e historias de empleados puede hacer que tu marca sea más auténtica.
Starbucks comparte a menudo posts sobre sus baristas y las historias que hay detrás de sus bebidas únicas.
Humanizar tu marca mostrando las caras de tus empleados y líderes puede ayudarte a forjar conexiones más profundas con tu público.
Esta es una de las mejores formas de aumentar la notoriedad de marca que fomenta una mayor confianza.
18. Implementar campañas de reorientación
El retargeting (a menudo llamado remarketing) te permite volver a conectar con personas que han interactuado previamente con tu marca. Esto refuerza tu presencia y anima a esas personas a completar una compra.
Por ejemplo, puedes utilizar las plataformas publicitarias de Google y Facebook para mostrar anuncios personalizados a las personas que visitaron tu sitio web pero no realizaron ninguna compra.
Al recordar suavemente a la gente tu marca o producto, el remarketing te ayuda a mantenerte en su mente.
19. Forma asociaciones con otras marcas
Asociarte con una marca complementaria puede presentarte a su público e impulsar la visibilidad de tu marca.
Por ejemplo, Adidas y Lego colaboraron en 2021 en una colección de calzado y ropa inspirados en Lego. Esta empresa conjunta permitió a ambas marcas beneficiarse de la exposición al público de la otra.
Puedes empezar por identificar marcas no competidoras que compartan tu público objetivo. Después, propón una campaña o un producto conjunto que aporte valor a ambos grupos de audiencia.
20. Ten un hashtag único y específico para tu marca
Piensa en una frase corta y pegadiza que represente tu marca. E inclúyelo en tus publicaciones en las redes sociales. También deberías animar a la gente a utilizar este hashtag cuando publique sobre tu marca.
Tener un hashtag único asociado a tu marca puede amplificar tu presencia en las redes sociales.
Piensa en el éxito de GoPro con el hashtag #GoPro. El hecho de que los usuarios compartieran sus experiencias con el producto ayudó a dar a conocer la marca de forma orgánica.
21. Desarrollar un Plan de Acción Integrado de Concienciación de Marca
Alinea todos tus esfuerzos de marketing (SEO, marketing de contenidos, redes sociales, correo electrónico y más) para aumentar la conciencia de marca.
Por ejemplo, si tu marca vende productos ecológicos, podrías:
- Crea una entrada de blog sobre "10 formas de reducir tu huella de carbono" (marketing de contenidos)
- Optimízalo para términos de búsqueda relevantes (SEO)
- Promociónalo en tus canales de redes sociales con incitaciones a compartir o comentar (marketing en redes sociales)
Esto elimina los objetivos de marketing en silos y concentra todos los recursos de marketing en un único objetivo.
Como resultado, tus esfuerzos son más eficaces para crear conciencia de marca.
Cómo medir la notoriedad de marca
Hay varias métricas que puedes seguir para comprender el alcance de tu marca. No sólo proporcionan información sobre el conocimiento actual de tu marca, sino que también sirven de base para futuras estrategias.
Aquí tienes cinco métricas importantes de conocimiento de marca que debes vigilar:
1. Tráfico directo
Si los usuarios introducen directamente la URL de tu sitio web en su navegador, ya conocen tu marca. Esto indica que la estrategia de conocimiento de la marca ha tenido éxito.
Cuanto mayor sea este tráfico directo, mayor será la notoriedad de tu marca.
Puedes hacer un seguimiento de estas métricas utilizando la herramienta Google Analytics.
Abre la herramienta. Ve a "Informes" > "Adquisición" > " Adquisición deusuarios " para ver el número de visitantes que llegan directamente a tu web.
2. sin enlace".
Si muchos sitios web mencionan el nombre de tu marca, podría ser un buen indicador del alcance general y la notoriedad de tu marca en el mercado.
Por tanto, debes hacer un seguimiento regular del número de menciones que recibe tu marca en diferentes sitios web.
Para ello puedes utilizar la aplicación Brand Monitoring.
Sigue este manual para configurar la herramienta. Una vez configurado, verás un informe como éste:
Enumera las páginas web que han mencionado tu marca.
También puedes optar por recibir informes semanales por correo electrónico que te informen de las nuevas menciones de la marca.
3. Búsqueda de marca
Las búsquedas de marca se refieren a consultas que incluyen el nombre de tu marca o producto.
Un alto volumen de búsquedas de marca sugiere que la gente conoce tu marca lo suficiente como para buscarla específicamente en los motores de búsqueda.
Puedes controlar estas consultas desde el informe "Rendimiento" de Google Search Console. Esto te ayudará a medir el grado de reconocimiento de tu marca.
Abre la herramienta y selecciona la propiedad deseada (sitio web que quieres rastrear). Ve a "Rendimiento" y añade un filtro de consultas que contengan el nombre de tu marca.
Esto te mostrará todas las consultas de búsqueda de marca que han provocado impresiones y clics para tu sitio web.
4. Escucha Social
La escucha social consiste en monitorizar las conversaciones sobre tu marca en las plataformas de las redes sociales.
Ofrece información sobre el volumen de conversaciones y temas en torno a tu marca. Que proporciona una comprensión de tu imagen de marca.
Puedes utilizar Social Inbox de Semrush para rastrear, revisar y responder a menciones y comentarios en Facebook, Instagram y LinkedIn.
Abre la herramienta y conecta tus perfiles sociales.
Desde un feed centralizado, ahora podrás responder a los comentarios, menciones y mensajes privados/directos de las redes sociales:
5. Encuestas de notoriedad de marca
Las encuestas pueden medir directamente la visibilidad de tu marca preguntando a tu público objetivo.
Puedes hacer preguntas como "¿Has oído hablar de [tu marca]?" o "¿Cuál es la primera marca que te viene a la mente cuando piensas en [tu sector]?".
Puedes seguir los cambios en la notoriedad de tu marca comparando los resultados a lo largo del tiempo.
Las encuestas son una de las formas más fiables de medir el conocimiento de una marca.
SurveyMonkey es una gran herramienta para crear este tipo de encuestas. Incluso tiene una plantilla de encuesta de conocimiento de marca lista para usar:
Refuerza el conocimiento de tu marca
Un paso clave para crear una estrategia de notoriedad de marca es comprender primero a tu público. Y esto debe ir más allá de los datos demográficos. También debes sumergirte en sus intereses, retos y motivaciones.
Esto te permitirá crear una estrategia más eficaz.
Utiliza la Inteligencia de Audiencia para obtener información sobre tu audiencia. Puedes empezar gratis.