¿Sabes detectar a los falsos influencers?
¿Te gustaría aprender cómo se hace y así evitar situaciones indeseadas?
En este post, te lo explicaré todo.
Si miramos hacia atrás, todas las personas “normales y corrientes” daban por hecho que para ser toda una influencia en la sociedad, se necesitaba salir en la televisión o, como mínimo, en la radio.
Eran personas que estudiaban periodismo o simplemente eran actores y actrices de los cuales, finalmente, muy pocos eran los privilegiados que tenían alcance a la gran pantalla.
¿Recuerdas aquella época en que ni siquiera existía Internet para los usuarios normales como tú o como yo?
Seguramente, muchas personas en aquella época soñaban con ser conocidas y vivir de ello, pero todo se quedaba en un mero sueño porque sabían que era inalcanzable esa opción.
Quizás tú eras una de esas personas que quería ese estilo de vida y pensabas exactamente lo mismo que te acabo de decir ahora, sin embargo, los tiempos han cambiado.
Ahora ya no es necesario salir en la televisión para ser una persona de influencia en la sociedad.
En este mismo instante, te puedes convertir en una persona mega famosa sin tan siquiera pisar un plató.
De hecho, muchos famosos de hoy en día nunca han ido a la televisión o a la radio.
Ahora, la gran pantalla ya no es la televisión, sino otro formato que ha cambiado a nuestra sociedad: Internet.
Internet ha sido el motor para cambiar la mentalidad y el estilo de vida de muchas personas en el mundo y ha propiciado que, bajo otros formatos, una persona pueda ser muy conocida.
Entre estos formatos están las redes sociales y sí, ahora mismo tiene mucha más influencia que casi cualquier programa de televisión.
En pocas palabras, la televisión ha dejado de ser la herramienta más importante para tener visibilidad, simplemente es una opción más porque hay otras alternativas más rentables como los portales sociales.
Gracias a las redes sociales, nacieron los influencers y toda la tendencia que esto ha supuesto en nuestra sociedad.
Sí, son gente como tú o como yo, pero que se han convertido en personas con un peso importante.
Debido al nacimiento de los influencers, algunas personas que reúnen esta condición en redes sociales o en cualquier medio que exista en la red como por ejemplo un blog, se han encontrado con la posibilidad de ganar dinero y que muchas marcas apuesten por ellos para promocionar sus productos o servicios.
Sin embargo, hay que tener cuidado porque también existen los falsos influencers: aquellas personas que aparentan ser importantes en la red pero que, en realidad, son puras patrañas.
Pero antes de llegar a este punto, primero te voy a explicar qué es un influencer para que conozcas su verdadero significado y, de paso, te empieces a familiarizar con esta palabra.
¿Qué es un influencer?
Un influencer es aquella persona que tiene credibilidad ante los demás con sus opiniones en las redes sociales o en un blog y fomenta que muchas marcas apuesten por invertir en ellos.
Es una persona que tiene una marca personal potente y le permite vivir de su propia persona.
Un ejemplo claro serían bloggers referentes del marketing online que, gracias a su marca personal, han obtenido gran rentabilidad gracias a sus infoproductos.
¿Por qué?
Pues porque él es creíble, la gente confía en sus palabras y dan por hecho que dice la verdad.
En consecuencia, la gente compra su curso o todo aquello que él promocione.
No obstante, para que también ocurra todo esto, se necesita aplicar una buena estrategia de marketing de influencia.
Ahora que sabes qué es un influencer, te voy a decir inmediatamente qué es un falso influencer.
¿Qué es un falso influencer?
Un falso influencer es aquella persona que aparenta tener una marca personal potente, cuando en realidad no es así.
Gracias a ello, teóricamente, con la cantidad de seguidores que tiene se demuestra su gran influencia en la sociedad o, como mínimo, en el sector donde esté involucrado.
Sin embargo, todo es falso.
No influye a nadie y ni tan siquiera es famoso, simplemente no le sigue nadie realmente activo o adecuado (o prácticamente nadie) pero en cambio, muestra que tiene cientos de miles de seguidores.
¿Cómo es posible que tenga tantos seguidores si en la realidad no le siguen tantas personas?
Todo es apariencia, nada más.
Un falso influencer, suele tener seguidores falsos, irreales o como quieras llamarlo.
Esto se debe a que muchas páginas webs, pagando dinero y en algunas ocasiones gratis, ofrecen seguidores falsos que no son otra cosa que bots para que puedas aparentar lo que no eres en realidad.
En pocas palabras, estas webs te ayudan a que engañes a las personas y, por supuesto, a las empresas.
Prueba de ello, existen muchos casos donde empresas han sido estafadas por culpa de los falsos influencers.
Han apostado mucho dinero por una persona que, en realidad, no le va a aportar ningún tipo de beneficio, entre ellas ventas y visibilidad.
Simplemente no han invertido, sino que han perdido dinero por apostar por el perfil equivocado.
Aunque lo que te voy a decir ahora mismo te pueda sonar un “poco fuerte”, en realidad, el error no lo ha cometido el falso influencer, sino la propia empresa porque ha sido incapaz de detectar un perfil de dudosa reputación.
Para apostar por un influencer, para empezar, se necesita una serie de conocimientos mínimos para evitar este tipo de situaciones.
Para que lo entiendas mejor, el departamento de marketing de la empresa, concretamente el community manager, ha cometido un error garrafal que ha provocado pérdidas de dinero.
Y, en cierta medida, acaba de demostrar que no tiene tantos conocimientos del sector como la empresa, incluso él o ella, pensaba.
Pero claro, es posible que me preguntes: ¿pero cómo van a saber el departamento de marketing quién es un falso influencer teniendo en cuenta que visiblemente tiene miles de seguidores?.
Es imposible que lo puedan saber, pensarás tú ¿verdad?
Pues estás equivocado.
Sí se puede saber si es un falso influencer o no y, en verdad, es más fácil de lo que parece.
Simplemente tienes que seguir los pasos adecuados para detectar estos perfiles fraudulentos.
Y está claro que no se puede saber si su influencia es falsa a simple vista, aunque a veces sea demasiado obvio, porque precisamente ahí está el engaño.
Para ello, se necesita utilizar herramientas y ver indicios en su propio perfil de que es así.
Supongo que te estarás preguntando cómo detectar a falsos influencers con herramientas y fijándose en su propio perfil.
Si lo quieres saber, sigue leyendo porque ahora entramos en la zona caliente del artículo.
5 Pasos para detectar falsos influencers
En realidad, hay una infinidad de alternativas para detectar a los falsos influencers.
Hay tantas que, siendo sinceros, es imposible describirlas todas.
Sin embargo, te daré las claves más importantes para que, por fin, puedas detectar estos perfiles fraudulentos.
Para ello, iremos de menos a más, es decir, desde la forma más sencilla a la más compleja para que conozcas alternativas que te den fruto en tu investigación.
¿Estás preparado?
Pues empezamos.
1.- Fíjate en los likes y la cantidad de seguidores que tiene
Imagínate que vas a un perfil que tenga 5.000 seguidores y, de repente, ves que muchas de sus publicaciones tienen más likes que los followers que tiene.
Esto puede ser un indicio claro de influencer falso, aunque no determinante al 100%.
Básicamente, porque los likes no suelen superar casi nunca la cantidad de seguidores.
Por la sencilla razón de que si un contenido se viraliza, automáticamente también crecen los seguidores y, por tanto, la regla se cumple.
En cambio, si hay más likes que seguidores, es una alarma y se debe investigar un poco más para tener conclusiones más acertadas porque, como todo en la vida, puede haber excepciones.
2.- Fíjate si sus comentarios parecen SPAM
Si entras en un perfil y los comentarios parecen SPAM más que otra cosa, es otra alarma a destacar.
Si encima tenemos en cuenta el caso anterior, mucho más.
Notarás que muchos de estos comentarios no tienen sentido, hablan de otra cosa que no tiene nada que ver con la imagen, vídeo o reflexión que se haya hecho en una red social concreta.
Además, estos perfiles “spammers”, suelen tener nombres raros y, en muchas ocasiones, ni tan siquiera tienen imagen.
Si nos centramos en el ejemplo 1 y 2, si se cumple mi teoría, tienes un 90% de probabilidades de acertar que, efectivamente, es un falso influencer.
3.- ¿Cuántos seguidores tiene y cuántos sigue el perfil en cuestión?
Este es otro dato importante y del cual deberías ponerte en alerta según los datos que recojas.
Un influencer suele tener más seguidores de los que sigue porque demuestra a los demás que es una persona conocida.
No obstante, hay que tener cuidado porque existe la “estrategia” de follow/unfollow, es decir, sigo a muchas personas y, cuando me siguen, las dejo de seguir para demostrar que soy influencer.
Sin embargo, a los pocos días te darás cuenta que sus seguidores empezarán a bajar a un ritmo importante, porque en realidad era una estafa.
Generalmente los influencers, por cada persona que él sigue, hay 3 personas que le siguen.
Y, además, su cantidad de seguidores aumentan cada día o, por lo menos, a un ritmo estable.
Esta es una alternativa que debes tener presente siempre si quieres invertir en un influencer para no perder dinero en vano.
4.- ¿De dónde son los seguidores del presunto influencer?
Otro aspecto importante es saber de dónde son los seguidores del presunto influencer porque puede determinar si es una estafa o no.
Es cierto que con Internet todo se ha globalizado y que personas de cualquier parte del mundo te pueden seguir, pero vamos a hacer un pequeño análisis.
Sí por ejemplo hablas en castellano y tus contenidos están en castellano, por lógica, ¿qué personas te van a seguir?
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Personas de tu país.
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Personas de países con tu misma lengua.
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Personas que saben hablar tu idioma.
¿Y qué significa esto?
Pues que si todos los comentarios que tiene un presunto influencer o, la mayoría de ellos, están en inglés, es para sospechar y mucho.
Ojo, eso no significa que no pueda haber comentarios en inglés, pero está claro que es una situación de alarma bastante clara.
5.- Calcula el ROI y la interacción que pueden tener los falsos influencers
¿De verdad se puede investigar el ROI y la interacción de los usuarios en un perfil en concreto?
Por supuesto que sí.
Y tú dirás ¿cómo lo puedes saber si se supone que es información confidencial?
Para empezar, en Internet, no hay muchos secretos.
Puedes investigar profundamente a una persona y enterarte de cosas increíbles.
Es lo que tiene Internet.
Por tanto, sí puedes conocer el ROI y la interacción de un perfil social.
¿Y cómo?
Pues con herramientas como Social Blade que, gracias a la información que te aporta, puedes conocer:
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El crecimiento de un perfil.
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EL ROI en relación con los seguidores y las interacciones.
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El futuro de un perfil basándose en el promedio de su crecimiento.
Con Social Blade podrás investigar perfiles de Youtube, Instagram, Twitch, entre otras.
Una vez hayas investigado, sí sus estadísticas son negativas y encima tenemos en cuenta los datos de los otros casos anteriores, entonces. definitivamente. nos encontramos ante un perfil de falso influencer.
Supongo que ahora te habrás dado cuenta de la importancia que tiene hacer una investigación profunda antes de tomar decisiones, ¿verdad?