Las 10 mejores plataformas de Email Marketing para 2024

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El marketing por correo electrónico ofrece una línea directa con tu audiencia. Despierta la conciencia de marca, nutre a los clientes potenciales y cierra tratos. 

Pero para aprovechar el potencial del correo electrónico, necesitas una plataforma de marketing por correo electrónico fiable. En eso te va a ayudar esta guía.

Hemos hecho el trabajo preliminar y hemos reducido las 10 plataformas de marketing por correo electrónico que más se ajustan a las necesidades de tu empresa.

He aquí un rápido resumen de las plataformas que hemos revisado y sus características más destacadas.

¿Qué es una plataforma de marketing por correo electrónico?

Las plataformas de marketing por correo electrónico son programas diseñados para crear, enviar y optimizar campañas de correo electrónico. 

Estas plataformas suelen ofrecer una serie de funciones, como diseños de plantillas de correo electrónico, flujos de trabajo de automatización, segmentación de listas de contactos, pruebas A/B y análisis. 

Dependiendo de tu plataforma de correo electrónico, puedes tener acceso a funciones avanzadas y de nicho junto a las básicas e imprescindibles.

Ventajas de las Plataformas de Email Marketing

Las plataformas de marketing por correo electrónico te ayudan a mejorar la eficacia, ampliar las campañas de marketing por correo electrónico y ofrecer experiencias personalizadas a tu público objetivo.

Para enviar los mejores correos electrónicos de marketing, una plataforma que cumpla los siguientes requisitos será tu elección ideal.

Eficacia

Crear una campaña de marketing por correo electrónico suele llevar mucho tiempo.

Se necesita mucho tiempo e ingenio para diseñar y enviar correos electrónicos relevantes a todos tus suscriptores en el momento adecuado.

Un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) se encarga de estas tareas ayudándote a diseñar, escribir y automatizar los correos electrónicos.

Los correos electrónicos automatizados (correos electrónicos desencadenados por determinadas acciones del usuario) ahorran tiempo y recursos al eliminar la necesidad de crearlos manualmente. Puedes programar el envío de mensajes en momentos concretos, por ejemplo, después de que se registre un nuevo suscriptor. Esto es especialmente útil si tienes una gran base de suscriptores.

Escalabilidad

Un proveedor de servicios de correo electrónico te ayuda a construir y hacer crecer tu lista de correo electrónico y a manejar fácilmente grandes volúmenes de correo sin comprometer la calidad.

Por ejemplo, Melissa Run, fundadora de The Design Space, multiplicó por 50 su lista de correo electrónico en dos años utilizando la plataforma de marketing por correo electrónico Active Campaign.

Eficacia

Estas plataformas te ayudan a recopilar datos sobre tus suscriptores de correo electrónico, desde detalles básicos (nombre, ubicación, trabajo, nombre de la empresa, etc.) hasta información avanzada (historial de interacción con el correo electrónico, compras realizadas, número de clics, etc.).

Utilizando estos puntos de datos, puedes dividir a tus suscriptores en segmentos (grupos de individuos que comparten rasgos o comportamientos similares). Y envíales correos electrónicos personalizados. Mediante la personalización, transmites un mensaje relevante que resuena en el destinatario.

Haute Hijab, una pequeña empresa emergente, generó más de 200.000 dólares en ingresos totales utilizando la serie automatizada de carritos abandonados de Drip.

Revisión de las 10 mejores plataformas de marketing por correo electrónico

Cada plataforma ofrece características únicas para adaptarse a diferentes tamaños de empresa y requisitos de las campañas de marketing.

Entonces, ¿cuál es la mejor plataforma de marketing por correo electrónico?

Estos son nuestros 10 contendientes.

1. Mailchimp

Mailchimp es un software de marketing por correo electrónico ampliamente utilizado y preferido. Mailchimp es una opción para empresas con grandes presupuestos que quieren ampliar sus campañas de marketing por correo electrónico.

Pros y contras de Mailchimp

Características principales de Mailchimp

Vista previa de la bandeja de entrada

La vista previa de la bandeja de entrada forma parte del creador de plantillas de correo electrónico de Mailchimp. Te ayuda a ver cómo aparecerá tu correo electrónico en diferentes clientes de correo electrónico. Como Gmail, Yahoo y Apple Mail.

La forma en que aparecen los elementos del correo electrónico en Gmail puede no ser la misma en Yahoo o Apple Mail. Por tanto, esta función te ayuda a evitar errores de renderizado o de accesibilidad que pueden perjudicar el rendimiento de tus correos electrónicos.

Analítica avanzada del correo electrónico 

Los informes de Mailchimp proporcionan acceso a las métricas en un panel de control fácil de entender.

En el Panel de Marketing, puedes ver métricas como las tasas de apertura, las tasas de clics (CTR) y la cantidad de ingresos generados. Puedes personalizar el panel de informes seleccionando qué métricas quieres ver.

También puedes visualizar las métricas en forma de gráficos. Lo que ofrece una imagen clara del rendimiento a lo largo del tiempo. Una opción para la vista visual es la tasa de conversión (número de usuarios que realizaron una acción que querías que realizaran del total de correos electrónicos entregados). 

Las representaciones gráficas claras facilitan el análisis y permiten extraer ideas útiles.

Precios de Mailchimp

Mailchimp tiene un plan gratuito para siempre con 1.000 listas mensuales de envío de correos electrónicos para un máximo de 500 suscriptores. Los planes de pago empiezan por:

• Esencial: 13 $/mes para tres usuarios, 500 suscriptores y 5.000 envíos de correo electrónico
• Estándar: 20 $/mes para cinco usuarios, 500 suscriptores y 6.000 envíos de correo electrónico
• Premium: 350 $/mes para usuarios ilimitados, 500 suscriptores y 150.000 envíos de correo electrónico

Los precios de los planes aumentan progresivamente a medida que aumenta el número de abonados. Y el plan Premium puede acoger a más de 250.000 suscriptores. 

2. ActiveCampaign

ActiveCampaign es conocido por sus potentes funciones de automatización del marketing por correo electrónico. Esto la convierte en una opción atractiva para las empresas que quieren escalar mediante la automatización, y para las empresas de comercio electrónico.

Pros y contras de ActiveCampaign

Características principales de ActiveCampaign

Flujos de trabajo de automatización predefinidos

ActiveCampaign tiene más de 200 secuencias de correo electrónico preconstruidas, que facilitan una automatización rápida y personalizable. Cada secuencia, conocida como "receta", es fácil de editar. La categorización por sectores facilita la búsqueda de la secuencia más adecuada a tus necesidades.

Una vez que conectes tu tienda online, el software empezará a recopilar los datos de tus clientes. Como el comportamiento de compra, la interacción y el tráfico. Puedes crear segmentos de clientes y enviar correos electrónicos dirigidos en función de ellos.

Automatización del correo electrónico

El creador de trayectos de automatización de correo electrónico de ActiveCampaign es sencillo y fácil de usar.

Empiezas con un desencadenante de entrada, una acción que realiza el usuario para iniciar el flujo de trabajo. Por ejemplo, cuando el usuario envía un formulario en tu sitio web.

Luego, puedes añadir a esos usuarios bajo etiquetas específicas, como "Nuevos usuarios". Las etiquetas ayudan a organizar los datos del usuario. Y también resultan útiles durante la segmentación. Puedes añadir retardos entre los correos electrónicos. O especifica condiciones utilizando la lógica Sí/No para activar diferentes conjuntos de correos electrónicos. 

Este es el aspecto de una secuencia de correo electrónico básica en ActiveCampaign. Es fácil de entender, y destaca todos los desencadenantes y retrasos.

Precios de ActiveCampaign

ActiveCampaign ofrece una prueba gratuita de 14 días. Los límites de envío de correo electrónico se basan en el número de contactos de tu cuenta. Por ejemplo, si tienes 700 suscriptores en tu cuenta del plan Lite, tu límite es de 7.000 correos electrónicos al mes. Los planes de pago incluyen:

• Lite: 39 $/mespara un usuario, 1.000 suscriptores y 10 x número de suscriptores = número de envíos de correo electrónico
• Plus: 70 $/mes para tres usuarios, 1.000 suscriptores y 10 x número de suscriptores = número de envíos de correo electrónico
• Profesional: 187 $/mes para cinco usuarios, 2.500 suscriptores y 12 x número de suscriptores = número de envíos de correo electrónico
• Empresa: 323 $/mes para 10 usuarios, 2.500 suscriptores y 15 x número de suscriptores = número de envíos de correo electrónico

3. Moosend

Moosend es una de las plataformas de marketing por correo electrónico más asequibles, muy adecuada para empresas con presupuestos reducidos. Puedes diseñar correos electrónicos impactantes, crear secuencias de correos electrónicos persuasivas y construir páginas de destino y formularios cautivadores.

Pros y contras de Moosend

Características principales de Moosend

El constructor de automatización de Moosend y los bloques de contenido dinámico son dos de sus características clave.

Automatización del correo electrónico 

Lo que diferencia a Moosend de sus competidores es el bajo precio de su avanzada automatización del correo electrónico. Ofrecen más de 20 acciones que puedes configurar para desencadenar un viaje automatizado, incluyendo cuando alguien: 

• Abre cualquier campaña
• Compra cualquier producto
• Suscríbete a cualquier lista
• Sale de una página web

Moosend también ofrece plantillas para configurar tus campañas automatizadas de correo electrónico y adaptarlas a tus clientes potenciales y clientes. La captura de pantalla muestra un ejemplo de correo electrónico automatizado dirigido a los usuarios que han añadido un artículo al carrito, pero no han completado el proceso de pago. 

Bloques de contenido dinámico

Los bloques dinámicos de Moosend pueden rellenar automáticamente los correos electrónicos con detalles intercambiables específicos para la experiencia del usuario, como el nombre de un producto, la URL donde se puede encontrar, una imagen o etiquetas. Esto te ahorra el tiempo de añadir manualmente los detalles sin dejar de elaborar mensajes personalizados para tu público. 

Para utilizar esta función, tienes que integrar Moosend con una plataforma de comercio electrónico, como Shopify, WooCommerce o Wix. Luego puedes elegir entre cuatro tipos de bloque: abandono del carrito, recomendación de productos, navegación por productos y campañas RSS.

Supongamos que alguien visita tu tienda de comercio electrónico, mira una página de botas de mujer, hace clic en algunas opciones, pero al final sale de la página sin ningún propósito. Con la automatización y los bloques dinámicos, Moosend puede enviar automáticamente un correo electrónico al visitante. Atraerlos de nuevo con imágenes de las botas que les interesaban, o de artículos similares.

Precios de Moosend

Moosend tiene una prueba gratuita de 30 días sin límite de envíos. Los planes de pago incluyen:

• Pro: 7 $/mes para dos usuarios, 500 suscriptores y envíos de correo ilimitados
• Empresa: Precios personalizados para más de 10 usuarios y envíos de correo ilimitados

Alternativamente, también tienen precios basados en el crédito. Un crédito equivale a un correo electrónico por destinatario. Consigues 1000 créditos por 1$. Así, si quieres enviar una campaña de un correo electrónico a 5.000 suscriptores, gastarás 5$ en 5.000 créditos. 

4. MailerLite

MailerLite se ha consolidado como plataforma de marketing por correo electrónico de referencia para pequeñas empresas y autónomos gracias a su asequibilidad y facilidad de uso.

Pros y contras de MailerLite

Características principales de MailerLite

Bloques de contenido prefabricados

MailerLite tiene bloques prefabricados para cada sección: encabezado de correo electrónico, menú de navegación, imágenes y pie de página de correo electrónico. Así, siempre tienes una ayuda para diseñar correos electrónicos.

Elementos interactivos

Anima tus correos electrónicos añadiendo elementos interactivos como cuestionarios, encuestas, carruseles o acordeones. Estos elementos son clicables y animan a los usuarios a actuar. Aumentar la participación por correo electrónico e impulsar métricas como el CTR.

Precios de MailerLite

Puedes empezar a utilizar MailerLite gratis si tienes hasta 1.000 suscriptores y piensas enviar menos de 12.000 correos electrónicos. Los planes de pago empiezan con:

• Empresa en crecimiento: 10 $/mes por tres usuarios, 500 suscriptores y envíos ilimitados de correo electrónico
• Avanzado: 20 $/mes para usuarios ilimitados, 500 suscriptores y envíos de correo ilimitados
• Empresa: Personalizado

Los precios de los planes aumentan progresivamente a medida que aumenta el número de abonados. Y el plan Empresa puede alojar a más de 500.000 suscriptores.

5. ConvertKit

ConvertKit es una de las mejores plataformas de marketing por correo electrónico para creadores como autores, podcasters y artistas. El software ayuda a los creadores a monetizar sus listas de correo electrónico vendiendo productos digitales como libros electrónicos, cursos y mercancías.

Pros y contras de ConvertKit

Características principales de ConvertKit

Constructor de páginas de destino

Con el constructor de páginas de destino de arrastrar y soltar de ConvertKit, puedes crear páginas de destino cautivadoras para vender productos y suscripciones. La guinda del pastel es una biblioteca de plantillas de páginas de destino atractivas y fáciles de personalizar.

La personalización de las plantillas prefabricadas es intuitiva. Puedes ajustar el tamaño de la fuente, añadir y quitar imágenes, cambiar los esquemas de color y añadir elementos interactivos como un temporizador de cuenta atrás.

Cada página de destino que crees tiene su propio panel de informes que te muestra el número de visitantes, clics y tasa de conversión.

Constructor de Viajes Automatizados por Email

El constructor de automatización de ConvertKit te permite inscribir a los suscriptores en una secuencia de correos electrónicos de nutrición basada en criterios predefinidos. Por ejemplo, si un usuario se inscribió para recibir tus boletines por correo electrónico, puedes inscribirlo en una serie de correos de bienvenida.

Para cada secuencia, puedes añadir hasta cinco puntos de entrada (acciones que inician la automatización), entre los que se incluyen:

• Usuarios suscritos a un formulario
• Etiquetar a un abonado (asignar etiquetas personalizadas dentro de la plataforma)
• Cambios en un campo personalizado
• Suscriptores que realizan una compra

Precios de ConvertKit

ConvertKit ofrece una prueba gratuita de 14 días y un plan gratuito de por vida para hasta 10.000 suscriptores. Los planes de pago incluyen:

• Creador: 15 $/mes para dos usuarios y envíos ilimitados de correo electrónico, hasta 300 suscriptores
• Pro: 29 $/mes para un número ilimitado de usuarios y un número ilimitado de envíos de correo electrónico, hasta 300 suscriptores

Los precios de los planes aumentan progresivamente a medida que aumenta el número de abonados. Y ambos planes de pago pueden acoger a más de 500.000 suscriptores.

6. Goteo

Drip es una popular plataforma de marketing por correo electrónico creada para empresas de comercio electrónico.

Drip se integra con más de 150 plataformas de comercio electrónico, pago y redes sociales como Shopify, WooCommerce, Facebook, Stripe y PayPal.

La variedad de integraciones permite a Drip ofrecer funciones avanzadas de segmentación para que las empresas puedan llegar a una amplia gama de segmentos de audiencia. Las empresas pueden dirigirse directamente a los visitantes del sitio web o volver a captar al público en las redes sociales. Los usuarios pueden filtrar puntos de datos para personalizar más eficazmente las campañas de marketing.

Pros y contras del goteo

Características principales de Drip

Generador de flujos de trabajo automatizados por correo electrónico

El avanzado constructor de flujos de trabajo de automatización de Drip te permite elegir una amplia gama de eventos desencadenantes para cada automatización que construyas. Incluso desencadenantes extremadamente granulares, como que un cliente simplemente vea un producto. 

Esta automatización granular te permite crear campañas de correo electrónico altamente personalizadas y específicas basadas en la intención de tus clientes.

Además, puedes añadir filtros para cada activador. Los filtros te ayudan a especificar detalles adicionales para limitar los destinatarios de cada secuencia de correo electrónico.

Por ejemplo, puedes utilizar filtros para excluir a los nuevos clientes de una secuencia de correos electrónicos promocionales destinados a los clientes existentes.

Con los filtros, personalizas las secuencias de correo electrónico y te diriges a un número determinado de usuarios.

Análisis detallados

Para cada flujo de trabajo o campaña, verás un panel de análisis detallado. Aquí puedes ver las principales métricas de rendimiento del correo electrónico: clics, rebotes y bajas. 

Y hay otra sección que muestra los ingresos atribuidos, es decir, los ingresosgenerados a través de campañas de correo electrónico.

Estos datos son útiles para comprender qué correos electrónicos generan más ingresos y qué estrategias de correo electrónico funcionan.

Fuente de la imagen: Goteo

Precios por goteo

Drip ofrece una prueba gratuita de 14 días con acceso a todas sus funciones premium. El plan de pago de Drip comienza en 39 $ al mes para 2.500 contactos y envíos ilimitados de correo electrónico, y ofrece precios personalizados para 170.000 suscriptores o más.

Otras lecturas: Cómo crear una estrategia atractiva de marketing por correo electrónico para el comercio electrónico

7. Contacto constante

Constant Contact es una plataforma completa de marketing por correo electrónico en la que también puedes crear invitaciones a eventos, publicar en redes sociales, vender productos a través de páginas de destino y realizar campañas publicitarias.

Algunas de las funciones más destacadas de Constant Contacts son el creador de automatizaciones y el panel de informes.

Pros y contras de Constant Contact

Características principales de Constant Contact

Constructor de automatización con más de 5.000 integraciones

Constant Contact tiene más de 5.000 integraciones con otras herramientas, lo que facilita la recopilación de datos de varios canales, como el correo electrónico, las redes sociales, los SMS e incluso tu propio sitio web, para crear campañas de correo electrónico eficaces.

Y puedes utilizar los datos que recopiles para crear flujos de trabajo automatizados. El creador de flujos de trabajo de Constant Contact es intuitivo y fácil de usar. Pero no ofrece tantos activadores avanzados como otras plataformas de marketing por correo electrónico. Es lo mejor cuando quieres crear automatizaciones básicas, del tipo si/entonces.

Informes de correo electrónico y tienda online

El panel de informes de Constant Contact muestra métricas de correo electrónico como la tasa de apertura, la tasa de clics, las bajas y la tasa de conversión. 

Al conectar tu tienda online, también puedes ver los ingresos generados. Ofrece perspectivas útiles sin curva de aprendizaje.

Precios de Constant Contact

Constant Contact ofrece una prueba gratuita de 60 días para probar sus funciones antes de contratar un plan de pago. Los límites para los fines de correo electrónico por mes se basan en cuántos contactos tienes actualmente en tu cuenta. Los planes de pago incluyen:

• Lite: 12 $/mes para un usuario, 500 suscriptores y 10 x número de suscriptores = número de envíos de correo electrónico
• Estándar: 35 $/mes para tres usuarios, 500 suscriptores y 12 x número de suscriptores = número de envíos de correo electrónico
• Premium: 80 $/mes para usuarios ilimitados, 500 suscriptores y 24 x número de suscriptores = número de envíos de correo electrónico

8. Omnisend

Omnisend es una plataforma de marketing por correo electrónico centrada en el comercio electrónico y dirigida a pequeñas y medianas empresas. Se integra bien con varias plataformas de comercio electrónico y de pago, como Shopify, Wix, WooCommerce, Big Commerce y Stripe.

Omnisend tiene muchas funciones útiles. Un creador de correos electrónicos y formularios de arrastrar y soltar, flujos de trabajo de automatización, segmentación de la audiencia y un panel de informes de comercio electrónico, por nombrar algunos.

Pros y contras de Omnisend

Características principales de Omnisend

Constructor de formularios

El creador de formularios es una de las funciones más potentes de Omnisend, con muchas opciones de personalización y orientación disponibles. La plataforma admite cuatro tipos de formularios:

• Ventana emergente: Aparecer tras una acción específica del usuario o un intervalo de tiempo
• Incrustados: Aparecen sistemáticamente donde los incrustas en tu sitio web (por ejemplo, una página de registro para tu boletín de noticias por correo electrónico).
• Flyout: Se deslizan desde un lateral o una esquina del sitio web, ocupando menos espacio que las ventanas emergentes
• Página de destino: El propio formulario actúa como página de destino. Puede utilizarse para recopilar información sobre posibles visitantes.

Puedes personalizar cada formulario, ajustando cuándo quieres mostrarlo, quién lo ve y con qué frecuencia. Por ejemplo, puedes optar por mostrar ventanas emergentes promocionales a los clientes existentes para animarles a volver a comprar.

Informes sobre comercio electrónico y correo electrónico

Omnisend simplifica tu análisis de datos con un panel de informes fácil de entender. 

Más allá de las métricas de correo electrónico estándar, como las tasas de apertura y de clics por dispositivo, el enfoque de Omnisend en las métricas de comercio electrónico, como los ingresos generados, proporciona una visión holística del impacto de tu campaña.

Precios de Omnisend

Omnisend ofrece un plan gratuito de por vida para hasta 250 suscriptores y 500 correos electrónicos al mes. Los planes de pago incluyen:

• Estándar: 16 $/mes para 500 suscriptores y 6.000 envíos de correo electrónico mensuales
• Pro: 59 $/mes para 2.500 suscriptores y envíos de correo electrónico mensuales ilimitados

Los precios de los planes aumentan progresivamente a medida que aumenta el número de abonados. Y ambos planes de pago pueden alojar a más de 150.000 suscriptores con precios personalizados.

9. AWeber

AWeber ofrece un sólido conjunto de funciones adaptadas a las pequeñas empresas y los emprendedores, como la segmentación del correo electrónico, un creador de correos electrónicos y análisis exhaustivos.

Pros y contras de AWeber

Características principales de AWeber

Creador de plantillas de correo electrónico 

AWeber tiene cuatro tipos de editores de correo electrónico:

• Editor de arrastrar y soltar: Para crear correos electrónicos atractivos con diseño, imágenes y otros elementos visuales
• Editor de texto enriquecido: Para crear correos electrónicos en texto plano utilizando un único formato de maquetación
• Editor basado en HTML: Para codificar plantillas de correo electrónico desde cero
• Diseñador de correo electrónico inteligente: Para generar plantillas personalizadas basadas en los activos del sitio web

El Smart Email Designer de AWeber analiza tu sitio web y te sugiere plantillas prediseñadas que se ajustan al estilo de tu marca y a tus mensajes. La herramienta genera hasta siete plantillas, lo que la hace muy útil para los vendedores de correo electrónico principiantes.

Aquí tienes algunas de las plantillas que esta función ha creado para nuestro sitio web.

Venta de productos y procesamiento de pagos

AWeber ofrece venta de productos digitales con sus integraciones de Stripe y Shopify.

Una vez conectado, puedes crear una página de destino e incorporar "Elementos de comercio electrónico" donde puedes añadir el nombre y el precio de tu producto. Esta configuración permite a AWeber recopilar los datos de los usuarios y procesar los pagos sin problemas a través de la integración con Stripe.

Contar con estas integraciones significa que puedes dirigirte a tus clientes y vender productos utilizando una única plataforma.

Precios de AWeber

AWeber ofrece un plan gratuito de por vida para un usuario, 500 suscriptores y 3.000 envíos de correo electrónico. El nivel gratuito también incluye una única página de destino y una automatización de correo electrónico al mes. Los planes de pago incluyen:

• Lite: 14,99 $/mes para tres usuarios, 500 suscriptores y envíos de correo ilimitados
• Plus: 20 $/mes para usuarios ilimitados, 2.500 suscriptores y envíos ilimitados de correo electrónico
• Ilimitado: 899 $/mes usuarios ilimitados, más de 100.000 suscriptores y 12 veces el número de suscriptores para envíos de correo electrónico

10. Brevo (Antes Sendinblue)

Brevo es una plataforma de marketing por correo electrónico asequible, ideal para pequeñas empresas con presupuestos limitados. Por su precio, destacan algunas de sus funciones avanzadas, como la automatización del correo electrónico y un impresionante creador de plantillas.

Pros y contras de Brevo

Características principales de Brevo

Creador de plantillas de correo electrónico

El creador de plantillas de correo electrónico de Brevo está equipado con más de 40 plantillas prediseñadas y una personalización rápida y sencilla. 

Lo que la distingue es su función "Biblioteca de marcas". Que es como tener una guía de estilo de diseño incorporada. Con esta función, puedes tener una biblioteca curada de los activos de diseño de tu marca, incluidos logotipos, paletas de colores, fuentes y cualquier URL relevante.

Puedes configurar tu Biblioteca de Marcas manualmente, o utilizar la URL de tu sitio y dejar que la herramienta busque activos automáticamente por ti. Esto es lo que la función buscó para la URL de nuestro sitio web.

Tener todos los activos de la marca en un único lugar facilita y agiliza el proceso de diseño, ya que no tienes que subirlos una y otra vez.

Flujos de trabajo de correo electrónico automatizados

La función de automatización de Brevo es fácil de usar y te ayuda a enviar correos electrónicos de bienvenida, dirigirte a los suscriptores inactivos y crear secuencias de seguimiento. La mayoría de los activadores de automatización están relacionados con el comercio electrónico. Como carritos abandonados y compra de productos.

Brevo también ofrece activadores de Whatsapp y SMS dentro de las secuencias de correo electrónico. Eso significa que, junto con las campañas de correo electrónico, puedes enviar un mensaje de WhatsApp o de texto, dirigiéndote a tu público en múltiples plataformas.

Precios Brevo

Brevo ofrece un plan gratuito con suscriptores ilimitados y un límite de envío de 300 correos diarios. Los planes de pago incluyen:

• Starter: 25 $/mes por un usuario, suscriptores ilimitados y 20.000 correos electrónicos, envíos
• Empresa: 65 $/mes con la opción adicional para varios usuarios, suscriptores ilimitados y 20.000 envíos de correo electrónico (además de acceso a funciones adicionales).
• Empresa: Precio personalizado para varios usuarios, suscriptores ilimitados e integraciones avanzadas

Características clave que debes buscar en un software de marketing por correo electrónico

Casi todos los programas de marketing por correo electrónico ofrecen funciones básicas e imprescindibles, como:

• Creador de plantillas de correo electrónico para diseñar y enviar correos electrónicos
• Pruebas A/B para probar dos variaciones del mismo correo electrónico
• Creación de listas de correo electrónico y gestión de nuevos suscriptores
• Constructor de automatización básico, a menudo sin desencadenantes de personalización extensiva
• Cuadro de mandos analítico básico que muestre métricas de correo electrónico como la tasa de apertura y el CTR

Pero una plataforma de marketing por correo electrónico fiable va más allá de estos elementos imprescindibles y ofrece funciones más avanzadas.

Hablemos de algunas funciones avanzadas para sacar el máximo partido a tu plataforma de marketing por correo electrónico. 

Segmentación y personalización del público

Un ESP con capacidades avanzadas de segmentación y personalización te ayudará a enviar correos electrónicos relevantes y específicos. Por tanto, cuando te decidas por una plataforma, hazte estas preguntas:

• ¿Tiene el programa la opción de añadir contenido dinámico basado en los datos demográficos del destinatario (como sexo y ubicación)?
• ¿Es sencillo/rápido extraer datos de tus otras plataformas (por ejemplo, plataformas publicitarias o software de pago)?
• ¿Admite el software la personalización entre canales (por ejemplo, utilizar los datos del sitio web para personalizar los correos electrónicos)?
• ¿Existe una opción para localizar el contenido del correo electrónico (por ejemplo, añadir la ubicación de una tienda cercana)?

Integración con CRM y constructores de páginas de destino

Al integrar la gestión de relaciones con los clientes (CRM ) y un creador de páginas de destino con un ESP, puedes recopilar datos de múltiples fuentes y utilizarlos para crear campañas de correo electrónico más eficaces.

Por ejemplo, puedes extraer datos de CRM y utilizarlos para enviar correos electrónicos personalizados. Y a través de las páginas de aterrizaje, puedes generar clientes potenciales y añadirlos instantáneamente a una secuencia de nutrición.

Herramientas avanzadas de análisis e informes

Para medir y optimizar el rendimiento de tu campaña, necesitas acceder a datos exhaustivos. Un ESP con análisis avanzados te ayudará a recopilar datos más allá de las métricas comunes del correo electrónico, como la tasa de apertura, el CTR o la tasa de bajas.

Podrás recopilar datos detallados, como la participación específica de cada dispositivo, el desglose por cliente de correo electrónico y la participación a lo largo del tiempo.

Además, fíjate en cómo presenta los datos el ESP para que sean fáciles de entender:

• ¿Ofrece visualizaciones de datos y muestra el rendimiento a lo largo del tiempo?
• ¿Ofrece mapas de clics o mapas térmicos?

Cuando tienes acceso a un conjunto diverso de datos fáciles de analizar, puedes optimizar fácilmente tu campaña.

Mejorar el compromiso con las campañas de correo electrónico

Independientemente de la plataforma que elijas, el objetivo es implicar al destinatario. Quieres generar confianza y animarles a realizar una determinada acción.

Aunque cada plataforma te proporciona las herramientas para llevar a cabo tus campañas de correo electrónico, el éxito reside en cómo creas y envías los correos electrónicos.

He aquí algunas de las formas más eficaces de hacer brillar tus correos electrónicos.

Escribe líneas de asunto convincentes

El asunto del correo electrónico es lo que prepara el escenario para el lector. También hace que el 47% de los destinatarios decid an si quieren abrir tus correos electrónicos.

Una línea de asunto convincente capta la atención del lector, persuadiéndole para que haga clic en el correo electrónico. También te ayuda a destacar en una bandeja de entrada abarrotada.

Utiliza estos consejos para escribir un asunto persuasivo:

Si necesitas ayuda para redactar una línea de asunto convincente, utiliza el Asistente de redacción de IA de Semrush. Es fácil de usar y genera líneas de asunto listas para usar. Dirígete al panel de control del Asistente de Redacción AI y, en el menú de la izquierda, haz clic en"Todas las herramientas".

En la barra de búsqueda, escribe "Líneas de asunto de correo electrónico" y pulsa"Intro". A continuación, haz clic en el mosaico de los resultados de búsqueda de la herramienta "Líneas de asunto del correo electrónico".

Una vez en la herramienta, personaliza los factores que afectan al resultado, como el idioma, cuánta creatividad quieres que la IA inyecte en tus líneas de asunto, el tono de voz que quieres utilizar y el público al que van dirigidos tus correos electrónicos. 

Cuando todo parezca correcto, haz clic en"Generar" para ver las posibles líneas de asunto de correo electrónico que la IA crea para ti.

Utiliza cualquiera de las líneas de asunto generadas tal y como están escritas, o cambia los campos de personalización y regenéralas si no son del todo adecuadas a tus necesidades. O simplemente utilízalas como punto de partida para generar tus propias ideas.

El Asistente de Redacción AI te ayuda a escribir mucho más que líneas de asunto. Explora sus otras 74 herramientas y comprueba cómo puede generar textos de correo electrónico personalizables, entradas de blog y mucho más.

Otras lecturas: Los 5 mejores asistentes de correo electrónico con IA en 2024 y cómo elegir el mejor

Personaliza tus campañas de correo electrónico

La personalización es cuando adaptas tus correos electrónicos a un segmento de usuarios. Se trata de hacer que los lectores se sientan vistos, valorados y comprendidos.

Cuando ofreces una experiencia a medida, es más probable que los destinatarios se comprometan y te compren. Gracias a la personalización, el 80% de los clientes se sienten más inclinados a comprar.

Para personalizar tus correos electrónicos, debes tener acceso a varios puntos de datos del usuario, como

• Geografía (por ejemplo, país, ciudad o estado)
• Datos demográficos (por ejemplo, edad, sexo, ingresos o educación)
• Datos psicográficos (por ejemplo, estilo de vida, intereses o aficiones)
• Comportamiento (por ejemplo, rasgos de lealtad a la marca de la etapa del recorrido del comprador o estilo de compra)
• Medios de comunicación (por ejemplo, medios sociales o canales de TV preferidos)
• Beneficio (por ejemplo, lo que más valora el cliente, como el servicio al cliente o la calidad)

La mayoría de estos datos son fáciles de encontrar en tu panel de análisis de correo electrónico. Pero puedes recopilar fácilmente datos básicos mediante formularios de inscripción o encuestas.

Utilizando los puntos de datos mencionados, puedes personalizar los correos electrónicos de varias formas que van más allá del nombre de pila del destinatario:

• Envía correos electrónicos de recomendación de productos basándote en el historial de navegación del destinatario
• Envía correos electrónicos de carritos abandonados basados en el historial de compras del destinatario
• Envía un resumen semanal o mensual de correos electrónicos a tus clientes
• Envía descuentos especiales en cumpleaños o aniversarios
• Envía un correo electrónico de "agradecimiento" a tus suscriptores fieles

Por ejemplo, Grammarly envía un resumen diario basado en la actividad semanal del usuario. Estos correos electrónicos generan confianza e impulsan a los destinatarios a comprometerse con ellos.

Otras lecturas: Segmentación del mercado: Tipos, ejemplos y estrategias

Crea botones CTA claros

La llamada a la acción (CTA) en un correo electrónico muestra la acción que quieres que realicen los lectores después de leer tu correo electrónico. Puede ser para inscribirse en el lanzamiento de tu producto, utilizar un código de descuento o enviar una encuesta de opinión.

Para conseguir un mayor compromiso, tus CTA deben ser claros, procesables y atractivos.

Utiliza los siguientes consejos para escribir y diseñar CTA que merezcan un clic:

• Utiliza verbos de acción como "Descarga tu informe" o "Compra el lanzamiento". 
• Destaca el beneficio, como "Suscríbete y consigue un 10% de descuento"

• Utiliza diseños responsivos para que el botón CTA aparezca correctamente en varios dispositivos
• Mantén el diseño de tu CTA separado de los correos electrónicos utilizando un tipo de fuente, tamaño o color de botón diferentes
• Utiliza diseños personalizados para varios CTA

Aquí tienes un buen ejemplo de CTA de Apple. 

El correo electrónico contiene dos CTA. La CTA principal (acción principal que quieres que realicen los usuarios) "Prepedido" es más prominente y llamativa gracias a un color de fondo que contrasta. La CTA secundaria (acción relevante) "Más información" llama menos la atención, ya que es una CTA de texto plano.

Otras lecturas: Cómo ganarse a la gente con un contenido de correo electrónico convincente

Optimizar los tiempos de envío para un alcance máximo

Cuando programes tus correos electrónicos, ten en cuenta dos factores: el día de la semana y la hora del día.

Ambas cosas son importantes porque quieres que tu público abra tus correos, participe en ellos y haga clic. Pero, el momento adecuado es producto de varios factores: tu sector, la geografía de cada destinatario, el tipo de correo electrónico y los días festivos y acontecimientos.

La investigación puede darte un punto de partida sobre cuándo enviar correos electrónicos para generar mayores aperturas y clics:

• Martes, 9 a.m. a las 23.00 h. ET, luego 12:01 p.m. a las 23.00 h. ET, según Hubspot
• Martes, 20 h, 14 h o 17 h, según Omnisend
• Martes o jueves, a las 10.00 h. y las 15:30, según Brevo

Elegir la plataforma adecuada a tus necesidades

Todas las plataformas de marketing por correo electrónico te ayudan a resolver diferentes puntos débiles. Pero, para tomar una decisión informada, mantén los requisitos y objetivos de tu empresa en el centro.

Piensa en qué características te ayudarían a conseguir tus objetivos teniendo en cuenta la estructura de precios y tu presupuesto.

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