Sabemos que Google tiene mucha información sobre nosotros, pero ¿cuánta exactamente?
Si tienes una cuenta de gmail, puedes descargarte todos los datos que Google tenga asociada a ella. Cuando solicité mis datos en octubre, el archivo zip pesaba 13,98 Gb. Es mucha información.
Un estudio encargado por un grupo de presión de Oracle (por lo tanto, tómatelo con cautela), señaló que Google recopila dos tercios de sus datos sin que los usuarios realicen ninguna acción.
Según mis datos de la captura de pantalla anterior, Google tiene más de 41,94 Gb en total para trabajar. Saben mucho sobre mí, los sitios que visito, mis hábitos de compra, datos demográficos, historial de búsqueda, etc.
Si tienes curiosidad sobre tus propios datos, échale un vistazo a este paso a paso para conseguir un resumen de Google.
Estos datos se utilizan sin ninguna duda con fines publicitarios, pero probablemente también para a nivel local, ¿verdad?
Mi opinión personal es que el objetivo de Google con las búsquedas locales es posicionar lo popular del mundo offline en el mundo online. ¿Alguna vez te has encontrado con un sitio bien posicionado localmente y no sabes por qué?
Probablemente si investigas la empresa (entidad), encontrarás que han estado en el negocio durante mucho tiempo y están involucrados activamente en la comunidad.
Estamos hablando sobre eventos locales (sin enlaces, quizás citas no estructuradas), participación en la comunidad y vínculos profundos con la comunidad local.
Si Google ya tiene estos datos del mundo real de los usuarios, ¿por qué no los van a utilizar para ayudar a sus modelos de aprendizaje automáticos? Aquí tienes un ejemplo que apoya mi opinión: posicionar negocios locales en función de las métricas de calidad, incluyendo la duración del viaje de Bill Slawski. Aquí tienes un pequeño desglose:
Google puede considerar cuánto tardan los usuarios en llegar a un sitio como indicador de su calidad. Además, también pueden tener en cuenta cuántos negocios similares los usuarios han pasado por alto antes de llegar a su destino. Esta métrica de "inversión de tiempo" también tiene en cuenta los datos de Google Maps y el tiempo invertido caminando/conduciendo/utilizando el transporte público.
Entendido, volvemos a por qué los enlaces locales pueden reinar. ¿Es la generación de enlaces temática o generación de enlaces local mejor para las búsquedas locales?
Para que conste, los enlaces locales son diferentes a las citaciones y la generación de citas.
En enero de este año hemos realizado algunas pruebas de generación de backlinks. Teníamos cinco tests diferentes, cuatro ubicaciones para cada uno y un grupo de control. Cuando estaba midiendo los resultados, encontré algunos muy interesantes.
Una de las ubicaciones del test estuvo posicionado en el número 1 para la principal consulta durante meses, y de la nada, cayó al puesto número 3.
Ambos competidores que se colocaron por encima, obtuvieron un enlace de un agente inmobiliario local que acababa de lanzar una nueva web. El nuevo sitio del agente inmobiliario local tenía un DR de 0 y un DA de 1.
Cuando investigamos más allá al agente inmobiliario, tenía 5.000 me gustas en su página de Facebook y había estado trabajando en la comunidad durante más de 20 años.
Si echabas un vistazo a los dominios referidos de los tres resultados, mi test tenía un perfil de enlaces mejor en las métricas de terceros. Más dominios referidos. Buen uso del anchor text. Enlaces temáticos, etc.
Desde el punto de vista de Google My Business, el test tenía más reseñas y una velocidad de revisión mayor. Además, el contenido de las reseñas y el contexto era de muy buena calidad. Solo este enlace aplastó la lógica tradicional de la generación de enlaces. Pero puedes buscarle pegas a este ejemplo.
No estoy diciendo que la generación de enlaces temática no sea importante; sí que lo es si estás trabajando en la categorías YMYL (Your Money or Your Life). Pero para las industrias fuera del YMYL, el enfoque debería estar en generar enlaces locales.
Es decir, deberías centrarte en involucrarte en la comunidad local.
Antes de dejarlo todo y seguir este enfoque, creo que es importante crear un informe comparativo de los enlaces. Puedes conseguir una copia de la hoja de cálculo aquí. En la segunda hoja tienes un ejemplo que he elegido aleatoriamente.
Este punto de referencia puede ayudarte a averiguar que te falta, en vez de ir a ciegas generando enlaces. Teniendo en cuenta el énfasis en el aprendizaje automático y los datos estructurados, los enlaces locales infieren que tu web es una entidad local legítima.
Antes de empezar a generar enlaces, haz esto primero
A menudo, las agencias y los propietarios de empresas intentarán encontrar oportunidades de patrocinio para llegar a su audiencia local y obtener beneficios de los enlaces locales. Los patrocinadores locales son una buena forma de conseguir enlaces locales, desarrollar tu visibilidad local y ponerte en contacto con consumidores potenciales.
En la mayoría de los casos, tienen más beneficios que solo los enlaces, incluyendo;
- Menciones sociales en los canales de las redes sociales
- Menciones en las newsletters
- Reconocimiento en los eventos (si es aplicable)
- Ponerte en contacto con clientes potenciales
- Crear reconocimiento de marca local
¿Sabes cuáles son los intereses de tus consumidores más allá de tus productos y servicios? A lo mejor, pero probablemente no. Hay varias maneras de descubrir esta información y cada una tiene sus ventajas y desventajas.
Categorías de afinidad de Google Analytics
Las categorías de afinidad te muestran qué otros intereses tienen tus consumidores además de tu tipo de negocio.
Para verlas, sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en analytics.google.com
- Haz clic en Audiencia en la columna de la izquierda
- Haz clic en Intereses
- Haz clic en las Categorías de afinidad
- Cambia el rango de datos de la vista predeterminada de 30 días a 6 o 12 meses
Aquí tienes un ejemplo que muestra el top 20 de Categorías de afinidad para pequeñas y medianas empresas:
Cuando revises la lista, podrás identificar algunos patrones y encontrar categorías relacionadas con las oportunidades de patrocinio locales.
Aquí tienes algunas ideas:
- Idea número 1: la tercera Categoría de afinidad es Amantes de los animales. ¿Por qué no pruebas a colaborar con un refugio de animales local?
- Idea número 2: la quinta Categoría de afinidad es Profesionales. ¿Hay alguna organización local profesional con la que podrías colaborar y contactar con sus miembros?
- Idea número 3: la decimosegunda Categoría de afinidad es Aficionados a las actividades al aire libre. ¿Hay alguna oportunidad de encontrar un proyecto vecinal que pudieras patrocinar?
Encuestas de clientes
Si tienes los emails de tus clientes en una base de datos u otra solución de email marketing, utilizar una encuesta para obtener feedback puede tener beneficios. Sin embargo, no es la forma más sencilla de conseguirlo.
Puedes utilizar un servicio como SurveyMonkey o los Formularios de Google para llevar a cabo estas encuestas. A la hora de poner en marcha una encuesta, es mejor tener un plan preestablecido que empezar desde cero.
Te recomiendo echar un vistazo a tus Categorías de afinidad, idear algunas propuestas y preguntar a tus clientes cuál les gusta más. Además, ayudará a crear lealtad de marca, ya que los consumidores están involucrados en las decisiones.
Alcance
Una vez hayas echado un vistazo a tus Categorías de afinidad y encontrado nuevas oportunidades, el siguiente paso es contactar con las organizaciones y evaluar tus posibilidades. Si vas a su web y descubres que no enlazan a nadie, ¡son buenas noticias!
Si has trabajado alguna vez con un despacho de abogados, estarás familiarizado con la generación de enlaces a través de becas. Las universidades de todo el país crean listados de becas externas en sus webs, por lo que esta es una gran oportunidad para adquirir enlaces sólidos de PageRank .edu.
Muchas agencias se han dado cuenta y han empezado a ofrecer becas para conseguir estos enlaces. Lo que antes eran una docena de enlaces externos en las páginas de becas externas de las universidades, se convirtieron en cientos, diluyendo el beneficio de los enlaces.
Lo que estoy intentando decir, es que aunque (si usamos la primera idea) el refugio de animales no tenga ningún enlace externo, no significa que no se lo planteen. Contacta con ellos y propónselo. Más a menudo de lo que parece, están dispuestos a ello.
Consejo profesional: no lo intentes con la Cruz Roja Americana. Ya se nos había ocurrido, lo hemos intentado, y no funciona.
Empieza a crear tu comunidad (y enlaces locales)
Si trabajas con una organización local que no suele enlazar y consigues el enlace, ¡tendrás el único enlace externo de la web!
Aunque pueda haber otros enlaces externos, probablemente serás el único para tu industria y tu ubicación.
Si empiezas a crear una relación con otras organizaciones en tu comunidad y aumentas el reconocimiento de marca entre sus miembros, ganarás más atención online (¡y en persona!)