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¿Qué son los enlaces rotos?
Un enlace roto -también llamado "enlace muerto"- es un hiperenlace que no funciona. Cuando haces clic en un enlace roto, no te lleva a la página deseada.
Los hiperenlaces suelen aparecer como texto o imágenes subrayados o resaltados.
Por ejemplo, un hipervínculo en el blog de Semrush tiene este aspecto:
Pero, ¿por qué se rompen los enlaces?
Exploremos por qué se rompen los enlaces y cómo solucionarlos.
¿Por qué se rompen los enlaces?
La página de destino se elimina o se desplaza
Una de las razones más comunes por las que se rompe un enlace es porque la página de destino se elimina o se traslada a una nueva URL sin actualizar el enlace.
Las páginas eliminadas llevan al usuario a una página de error 404 No Encontrado.
Por ejemplo, supongamos que eBay crea una página de venta temporal (www.ebay.com/new-years-sale) y la enlaza en todo su sitio.
Después de la venta, borran la página pero se olvidan de eliminar los enlaces.
Los clientes que hagan clic en el antiguo enlace a esta página recibirán ahora un error 404 y aterrizarán en una página parecida a ésta:
La página de error 404 muestra a los usuarios que el sitio no ha podido encontrar la página solicitada. Dejando potencialmente a los usuarios frustrados y confusos.
URL con formato incorrecto
Una URL mal formateada puede provocar un error 400 de solicitud errónea.
Un error 400 de solicitud errónea es similar a un 404, pero se produce cuando hay un problema con la URL solicitada.
¿Por qué pasa?
Puede que hayas escrito mal el enlace al añadirlo a una página. O puede que alguien haya escrito mal la URL de la página a la que enlazas.
Por ejemplo, digamos que quieres enlazar a una página de producto en www.website.com/blue-sneakers. Pero accidentalmente incluyes un "%" en el enlace, dirigiendo a los usuarios a www.website.com/blue-sne%kers.
El símbolo "%" en la URL daría a los usuarios un error 400 de petición errónea.
Un error 400 de solicitud errónea puede tener este aspecto:
Este error se produce porque el servidor no puede entender la petición debido a un formato de URL no válido. Por tanto, rechaza la solicitud y devuelve un error 400, indicando que se ha realizado una solicitud incorrecta.
Cambio en la estructura o URL del sitio web
Los enlaces codificados que contienen la URL completa pueden romperse si la estructura del sitio o las URL cambian.
Por ejemplo, una página que pasara de www.example.com/products a www.example.com/store/products podría devolver errores 404 si los enlaces codificados siguen dirigiendo a los usuarios a /productos en lugar de a la nueva URL /tienda.
Los enlaces codificados obsoletos conducen a "callejones sin salida" en lugar de dirigir a los usuarios a la página activa en su nueva ubicación.
Esto ocurre porque las URL codificadas no se actualizaron cuando cambió la arquitectura del sitio.
Imágenes rotas
Los enlaces que apuntan a imágenes también pueden romperse cuando se mueven o eliminan los archivos de imagen sin actualizar los enlaces en el código HTML.
El enlace <img> del código HTML sigue apuntando a la ubicación obsoleta, pero el archivo de imagen ha desaparecido.
Eso muestra el icono de "imagen ausente" que tiene un aspecto similar a éste:
Cuando esto ocurre, la página sigue conteniendo el antiguo enlace de la imagen que apuntaba a la ubicación anterior del archivo. Pero el propio archivo de imagen ha desaparecido, lo que crea el enlace roto.
Cambio de nombre de dominio
Los enlaces a sitios externos rediseñados, retirados o migrados pueden causar enlaces salientes rotos.
Los sitios externos que devuelven errores Bad Gateway 502 indican que no se pueden encontrar sus servidores.
La página de error resultante puede tener este aspecto:
Por ejemplo, tu sitio puede enlazar con www.company.com, pero los visitantes reciben un error de Puerta de enlace incorrecta porque ese dominio ya no existe.
¿Por qué pasa?
Los sitios externos cambian de forma natural con el tiempo: sus dominios cambian, cambian de marca o se retiran por completo. Si los enlaces internos a estos sitios no se actualizan para reflejar los cambios, siguen dirigiendo a los usuarios a URL rotas.
Plugins que no funcionan
Los enlaces en el código de los plugins de terceros pueden romperse cuando las plataformas externas de las que dependen cambian su código.
Por ejemplo, los botones para compartir en redes sociales del blog de Backlinko que aparecen en la imagen siguiente dejarán de funcionar si Facebook o X (antes conocido como Twitter) actualizan el código de sus botones para compartir.
Hacer clic en el botón "Me gusta" roto podría devolver un error 404 en lugar de permitir a los usuarios compartir tu contenido.
Esto ocurre porque tu sitio web sigue ejecutando el código antiguo, pero los servidores de Facebook esperan ahora un código diferente para que funcione su plugin.
El impacto de los enlaces rotos
El impacto en SEO
Los enlaces rotos pueden afectar al SEO de varias formas:
- Calidad del sitio: Google quiere recomendar sitios útiles y actualizados. Demasiados enlaces rotos pueden indicar que tu sitio no está actualizado o está mal mantenido.
- Errores de rastreo: Los rastreadores de sitios de Google, o "bots", rastrean la web siguiendo los enlaces entre páginas. Cuando un bot encuentra un enlace roto, crea un error de rastreo. Lo que significa que tu página no puede ser rastreada e indexada completamente en los motores de búsqueda.
- Autoridad de enlace desperdiciada: Los enlaces internos transmiten autoridad (conocida como link equity) entre páginas conectadas de tu sitio. Pero cuando la Página A enlaza con una Página B rota, esa autoridad se desperdicia en lugar de transmitirse.
Cuantos más enlaces rotos haya en tu sitio, mayor será el impacto en la calidad, la rastreabilidad y la clasificación SEO.
El impacto en la UX
Los enlaces rotos pueden perjudicar gravemente la experiencia del usuario (UX). Los usuarios pueden abandonar tu sitio si llegan repetidamente a callejones sin salida haciendo clic en enlaces rotos.
Por ejemplo, imagina que compras en Amazon pero caes repetidamente en errores de página de producto 404 debido a enlaces rotos, y acabas en una página similar a ésta:
Llegar constantemente a callejones sin salida puede hacer que los usuarios perciban tu sitio como poco fiable y mal mantenido.
Cómo encontrar y reparar enlaces rotos
Auditoría del sitio Semrush
La Auditoría del Sitio de Semrush puede rastrear todo un sitio para detectar errores de rastreo y enlaces rotos.
He aquí cómo.
En primer lugar, tendrás que crear un nuevo proyecto o hacer clic en uno existente:
Después, haz clic en la pestaña "Problemas" cuando termine la auditoría e introduce "Rotos" en la barra de búsqueda para encontrar problemas relacionados con enlaces rotos:
Puede que veas una lista de errores parecida a ésta:
Pulsa "X enlaces internos están rotos" o cualquier otro error. Esto te mostrará un informe de las páginas que contienen enlaces rotos.
Pasa el ratón por encima de "Por qué y cómo solucionarlo" para saber más sobre el problema concreto y cómo solucionarlo.
Las auditorías regulares del sitio con la herramienta Auditoría del sitio de Semrush pueden detectar automáticamente enlaces rotos en tu sitio.
Consola de Búsqueda de Google
Google Search Console (GSC ) es una herramienta gratuita de Google que permite a los propietarios de sitios web controlar la presencia de su sitio en los resultados de búsqueda de Google.
El informe de indexación de páginas de GSC puede ayudarte a identificar los enlaces rotos.
¿Cómo encuentras este informe?
Entra en GSC y ve a "Indexación" > "Páginas" en el menú de la izquierda.
El informe muestra las páginas indexadas que devuelven 404 u otros errores.
Haz clic en "No encontrado (404)" para ver una lista de las páginas que devuelven errores 404.
Extensiones del navegador
Las extensiones del navegador como Comprobar mis enlaces y Comprobador de enlaces rotos comprobarán automáticamente los enlaces de las páginas mientras navegas y resaltarán los rotos.
Instala la extensión en Chrome. Esto añade un icono de plugin junto a la barra de direcciones.
Mientras navegas por las páginas de tu sitio, la extensión escanea y analiza todos los enlaces en segundo plano.
Los enlaces que devuelvan 404 u otros códigos de error aparecerán resaltados en la página.
Comprobaciones manuales
Otra opción es revisar manualmente los menús y las páginas del sitio y comprobar si hay enlaces o imágenes rotos. Esto te da la perspectiva del usuario sobre la experiencia de los enlaces rotos, pero puede ser bastante tedioso.
Cómo arreglar enlaces rotos
Prioriza qué enlaces rotos reparar
Puede que no necesites arreglar todos los enlaces rotos inmediatamente.
Aunque los enlaces rotos pueden frustrar a los usuarios, una página 404 personalizada que comunique que una página ya no existe y ayude a los usuarios a navegar hacia otro lugar puede estar bien para las páginas de menor prioridad.
Las Directrices de Calidad de Búsqueda de Google establecen que las páginas con un mensaje de error 404 personalizado suelen considerarse de "calidad media" si comunican el problema y ayudan a los usuarios a navegar a otra parte.
Por ejemplo, esta página 404 proporciona un útil enlace de vuelta a la página de inicio.
Debes ocuparte de los enlaces rotos de tu sitio. Pero recomendamos centrarse primero en arreglar las que afectan a páginas cruciales y a la experiencia general del usuario.
¿Cómo?
Comprueba Google Search Console para ver si el error es relevante.
En primer lugar, haz clic en "Páginas" en el desplegable "Indexación" de la parte izquierda. Y haz clic en "No encontrado (404)":
A continuación, desplázate hasta las URL que aparecen en "Ejemplos".
Evalúa si las páginas del informe 404 de Google Search Console son cruciales para tu sitio.
El error de rastreo 404 impide que Google rastree e indexe correctamente una página que quieres que sea localizable en los resultados de búsqueda. Comprobar este informe puede ayudarte a priorizar qué enlaces son los más relevantes para arreglar.
Actualiza las URL
Si la página sigue existiendo con una nueva URL, puedes actualizar los enlaces internos con una nueva URL.
Aquí hay unas cuantas opciones:
- Utiliza una herramienta de búsqueda y sustitución para actualizar en masa todas las instancias de la URL antigua a la URL nueva. Muchos sistemas de gestión de contenidos (CMS) como WordPress tienen incorporadas funciones de buscar y reemplazar.
- Edita manualmente el texto o la imagen del enlace antiguo de cada página para que apunte a la nueva URL. Vuelve a comprobar si hay más ocurrencias en esa página.
- Cuando enlaces a páginas en tus menús de navegación, actualiza la URL de destino en tu constructor/editor de menús si la URL de la página ha cambiado
Eliminar enlaces muertos
Elimina los enlaces internos que apunten a una página que ya no existe.
La pestaña "Problemas" de la herramienta Auditoría del sitio de Semrush te dirá exactamente qué enlaces rotos tiene cada página.
Así, irías a cada página y eliminarías manualmente cada enlace roto.
Redirigir páginas rotas
Utiliza redireccionamientos 301 para redirigir a los visitantes de páginas rotas a páginas nuevas relevantes. Los 301 indican a los motores de búsqueda que el contenido se ha movido permanentemente y pasan la autoridad de enlace a la nueva URL.
Redirigir a los usuarios a una nueva página relevante con un 301 mejora la experiencia del usuario en comparación con permitir que los usuarios aterricen en páginas de error 404 al hacer clic en enlaces rotos.
Para crear redireccionamientos 301:
- Utiliza reglas de reescritura del servidor si tienes acceso al alojamiento
- Instala un plugin de redireccionamiento para CMS como WordPress, Joomla o Drupal
- Utiliza el gestor de redirecciones integrado para sitios en Squarespace, Wix, etc.
Leer más: Redirección 301: Qué es & Cómo afecta al SEO
Encontrar enlaces rotos en piloto automático
Comprobar manualmente si hay enlaces rotos puede ser tedioso. Y fácil de olvidar.
Para un mantenimiento continuo, automatiza los escaneos de enlaces rotos utilizando la herramienta Auditoría del sitio de Semrush.
¿Cómo?
Cuando inicies un escaneo de Auditoría del Sitio, simplemente haz clic en "Programar" en la configuración.
A continuación, selecciona la frecuencia con la que quieres que se rastree tu sitio para comprobar si hay nuevos problemas, como enlaces rotos.
Las auditorías periódicas del sitio web detectan los enlaces rotos a tiempo, antes de que afecten negativamente a los usuarios y al SEO.
Automatizar este proceso ahorra tiempo con respecto a las comprobaciones manuales y garantiza una experiencia fluida a tus visitantes.