Un calendario de contenidos de redes sociales es una herramienta imprescindible para la gran mayoría de los profesionales de marketing.
Refleja todas las fechas clave de tu negocio, te ayuda a organizarte y mantener la coherencia de tus publicaciones, además de optimizar los esfuerzos de tu equipo.
Estas son solo algunas de las razones por las que planificar un calendario editorial es uno de los pasos más esenciales para los profesionales de redes sociales.
Al mismo tiempo, es fácil perderse en la rutina que implica planificar un calendario editorial y dejar de lado los objetivos estratégicos.
En este artículo señalaremos algunos de los errores que la mayoría de los Social Media Managers cometen cuando planifican un calendario de contenido y te mostraremos cómo las herramientas de SEMrush te pueden ayudar a evitarlos.
Error #1: olvidar la eficiencia
Las pequeñas tareas rutinarias son las que con más frecuencia hacen que perdamos de vista la estrategia.
Cuando llegas al trabajo cada mañana, comienzan los malabarismos para resolver las tareas pendientes, como responder a los comentarios, actualizar el calendario de publicaciones, consultar las noticias, tuitear, etc.
Cuando terminas, al final del día, no queda ni una pizca de energía mental para centrarse en la estrategia.
Si no haces un esfuerzo por optimizar tu rutina, nunca tendrás tiempo para centrarte en las cosas esenciales que de verdad ayudan a tu negocio.
SEMrush ha desarrollado una serie de soluciones que te ayudarán a automatizar tu rutina, ahorrando tiempo que puedes dedicar a la planificación estratégica.
Automatiza tu calendario y publicaciones
La herramienta para publicar en redes sociales de SEMrush simplifica el proceso de programar y publicar tus actualizaciones en muchos sentidos.
Te permite programar contenido para tus perfiles de Facebook, Twitter y LinkedIn en una sola pestaña, crear un calendario de publicaciones personalizado y establecer tus objetivos personales.
Publicar en varios perfiles a la vez
Además, la herramienta te permite crear borradores, programar y publicar contenido en Facebook (páginas de empresa), LinkedIn, Instagram (programar, no publicar), Twitter y Pinterest sin salir de la interfaz de SEMrush.
Para seleccionar la red social en la que deseas publicar, solo tienes que conectarlas y elegir la que desees del menú que encontrarás justo encima del asistente de publicación:
Buscador automático de imágenes
Si introduces la URL del contenido que deseas compartir, automáticamente se seleccionarán las imágenes presentes en dicha url.
Selecciona la imagen que deseas que acompañe a tu publicación haciendo clic en ella.
Puedes, además, ver un adelanto del aspecto de tu publicación en cada una de las redes sociales que has seleccionado.
Acortado de URLs automático
El enlace que insertas en el asistente de publicación se acorta de forma automática con el acortador de Bitly. Siempre puedes utilizar la versión sin acortar haciendo clic en el botón 'Unshorten'.
Constructor automático de parámetros UTM
También puedes añadir parámetros UTM a los enlaces, como el nombre de la campaña, el medio o el nombre de la fuente.
Este último se activa automáticamente, dependiendo de la red social en la que estés publicando. También puedes incluir estos valores de forma manual.
Opciones de programación múltiple
La herramienta te proporciona cinco opciones diferentes para programar tu contenido.
-
Puedes añadir tu actualización a una cola, en cuyo caso, se programará en el siguiente hueco disponible de tus ajustes de publicación.
-
La misma actualización puede ser programada para días y fechas múltiples (especialmente si funciona bien).
-
También puedes programar tu actualización para que se publique de forma regular (como el contenido evergreen, por ejemplo).
-
Selecciona “Publicar ahora” para compartir con tus seguidores la actualización en solo unos segundos.
-
Y finalmente, si no tienes tiempo o te falla la inspiración para publicar, puedes guardar la actualización como un borrador para editarlo y publicarlo con posterioridad. Puedes configurar un recordatorio para cuando desees volver a retomarlo y la herramienta se encargará de enviarte una notificación cuando sea necesario
Personalizar tu calendario de publicación
Tener un calendario editorial personalizado es de gran utilidad para no tener que perder tiempo en pensar cuántas veces publicar cada día y en qué momento.
Además, la herramienta te permite seleccionar diferentes frecuencias de publicación y horarios para cada día de la semana.
Objetivos personales de publicación
Por defecto, la herramienta establece el objetivo de 4 publicaciones para cada una de las redes sociales, pero puedes cambiarlo si lo deseas.
Además, en todo momento puedes comprobar si estás o no dentro de los objetivos que te has marcado con la barra de color que encontrarás encima del calendario.
Si tienes menos post programados de los que habías planificado, la barra no llegará a la línea de puntos:
Visualizando la foto final
Seleccionando el calendario mensual, podrás ver las actualizaciones programadas para el mes siguiente.
Recuerda, cuanto más lejos planifiques, más visión estratégica tendrás del funcionamiento de tus actividades en redes sociales.
Error #2: compartir únicamente contenido propio
Siempre debe existir una proporción saludable entre el contenido relacionado con tu negocio y el contenido de terceros.
Dicha proporción dependerá de tu sector y de tu comunidad; a veces será 70:30 y a veces 50:50. Todo depende de lo diversa que sea tu audiencia.
A mayor diversidad, mayor cantidad de contenido externo debes postear.
Por eso, es una buena idea empezar analizando las preferencias y los intereses de tu audiencia.
Analiza los intereses de tus seguidores
Tener competidores con el mismo target que tú siempre es bueno, ya que te permite comprobar lo que les funciona y lo que no, y utilizar este conocimiento en tu propia estrategia.
La herramienta Social Media Tracker te ayuda a identificar el contenido que mejor les funciona a tus competidores, de forma que puedas establecer las preferencias de la audiencia de forma sencilla.
De esta forma, cuando tienes una idea clara de qué está buscando tu audiencia, puedes utilizar la funcionalidad de Ideas de Contenido de la herramienta Social Media Poster.
Te permitirá encontrar artículos interesantes de tus feeds de redes sociales favoritos y compartirlos con tu audiencia:
Error #3: olvidar salirse del camino en campañas estacionales
El marketing estacional (o de ocasión), es una de las formas más fáciles y baratas de entretener a tus usuarios y dar a conocer tu producto, por lo que no debes subestimar su importancia.
Sin embargo, las vacaciones siempre aparecen de repente, sin que tengamos tiempo de preparar una campaña de marketing a gran escala la mayoría de las veces.
De repente, te das cuenta de que solo falta una semana para Halloween y has perdido la oportunidad de promocionar tu producto con tiempo y estrategia.
Crea borradores y revisalos luego
Este tipo de situación es precisamente donde la capacidad de crear borradores de publicaciones de nuestra herramienta resulta de gran utilidad.
Social Media Poster te permite crear borradores de actualizaciones de redes sociales y de aquellas promociones que tienes en mente y programar recordatorios de notificaciones para cuando llegue el momento de volver a recuperarlos.
Posteriormente, podrás consultar los borradores (incluidos los caducados) organizados en una lista como esta:
Sin embargo, el marketing estacional es mucho más que hacer promociones en las vacaciones.
Piensa en todos los eventos y ocasiones que puedes utilizar para que tus clientes conecten mejor con tus campañas de marketing: desde un día festivo hasta la creación de un nuevo concurso.
Por ejemplo, en las semanas previas al lanzamiento de la nueva temporada de Juego de Tronos, SEMrush añadió el Dothraki a la base de datos de nuestra herramienta principal de búsqueda de palabras clave.
La capacidad de buscar palabras en Dothraki consiguió una participación masiva en redes sociales, lo que nos llevó a tener que reorganizar nuestro calendario para encajar en las acciones de relaciones públicas de este evento.
Otro ejemplo de una promoción que no habíamos previsto fue un eclipse solar en agosto de 2017.
Para la letra "O" en el nombre de la herramienta, hicimos una pequeña imagen del sol bloqueado por la luna.
Para promover esta campaña ad hoc, tuvimos que despejar espacio de nuestro calendario de redes sociales.
Por eso es de gran utilidad tener un espacio adicional cada día en tu calendario de contenido donde puedas encajar este tipo de promociones “súbitas”.
Simplemente, deja libre uno de los espacios diarios de tu calendario por si lo necesitas para este tipo de acciones.
E incluso si tu calendario está completamente lleno, siempre puedes reorganizar fácilmente las publicaciones con la función de arrastrar y soltar:
Con suerte, para cuando llegue la próxima ocasión especial, ¡tendrás todo planeado en borradores! Y si no, siempre puedes reorganizar con facilidad las publicaciones sin provocar daños irreversibles en el calendario.
Error #4: olvidar seguir el funcionamiento de tus publicaciones
Publicar por publicar no es bueno.
Siempre debe hacer un seguimiento de lo que está funcionando y lo que no y ajustar la estrategia de contenidos en consecuencia.
Una buena idea es comenzar con la pestaña “Publicado” del Social Media Poster: podrás ver una lista de tus publicaciones, identificar las que obtuvieron el mayor engagement y reprogramarlas.
Para analizar tu estrategia de redes sociales y las tendencias de publicación, utiliza el Social Media Tracker.
Esta herramienta está diseñada para ayudarte a comparar el rendimiento de tus redes comparado con su competencia, pero también se puede usar para analizar tus perfiles de redes sociales con más detalle.
Una vez que introduzcas el nombre de tu empresa, la herramienta automáticamente te sugerirá todos aquellos perfiles que cree que son tuyos, así que, asegúrate de que son los correctos.
El informe 'Descripción general' te dará una idea general del tamaño de tu audiencia, actividad y engagement de cada red social durante el período de tiempo seleccionado:
En cada pestaña de la red social seleccionada podrás cambiar entre las secciones Publicaciones, Audiencia, Actividad, Engagement y Hashtags para analizar las tendencias de tus publicaciones:
Presta especial atención a los picos de participación y haz clic en ellos para saber qué los causó.
Error #5: olvidar analizar el contenido de tus competidores
Cuando planifican un calendario de redes sociales, muchos se olvidan de consultar qué están haciendo sus competidores, de forma que pierden las oportunidades que un buen análisis de la competencia proporciona.
Analizar el contenido social de tus competidores te ayudará a identificar tendencias, estrategias y temas que interesan a tu audiencia, ofreciéndote la oportunidad de adaptar dichos contenidos a tu estrategia.
La herramienta Social Media Tracker ha sido diseñada especialmente para ayudarte a seguir el comportamiento de las páginas de tus competidores y su contenido.
Puedes añadir hasta 20 competidores para seguir sus cuentas de Facebook, Twitter, YouTube y Google+.
Puedes analizar el comportamiento general de tu competencia en redes sociales o puedes centrarte en uno en particular con una mirada más clara de su estrategia.
Social Media Tracker también te ofrece un informe que ofrece una visión general de qué formatos de contenido utilizan tus competidores y te indica cuál de ellos consiguió más engagement:
Y por último, si revisas el informe de contenido principal mencionado con anterioridad, podrás descubrir las actualizaciones con mejor rendimiento de tus competidores en cada red social.
Una vez que tengas toda la información sobre los hábitos de publicación de tus competidores y las publicaciones que mejor han funcionado, debes adaptarla a la voz, estrategia y audiencia de tu marca.
Estos son algunos ejemplos de cómo conseguirlo:
Escribe tu propia e improvisada versión del contenido.
¿Ha publicado tu competencia un artículos que deja a los lectores con un montón de preguntas?
Asegúrate de contestarlas en una publicación y añade una pizca de contenido con tu propio estilo y tono de voz.
Toma nota de sus decisiones técnicas y adáptalas a tu estrategia.
Presta atención a los formatos que mejor le funcionan a tu competencia.
¿Consiguen las infografías de tus competidores llevarse de calle a la audiencia?
Si te das cuenta de que determinados formatos reciben más engagement, es probable que debas incluir algo similar.
Una mirada a las estrategias y temas de la competencia.
Presta atención al tipo de contenido que cubren tus competidores.
¿Ofrecen muchas ofertas especiales?
¿O comparten tutoriales en vídeo relacionados con sus productos?
Puede que encuentres buenas ideas que añadir a tu estrategia.
Esperamos que este artículo te ayude a evitar algunos de los errores más comunes a la hora deplanificar y mantener tu contenido alineado con los objetivos estratégicos de tu negocio.
Una vez que hayas planificado tu calendario editorial, utiliza el Social Media Poster para programar y crear borradores de tus actualizaciones en redes sociales, además de medir el éxito de tus esfuerzos.