¿Te gustaría disponer de ideas brillantes para desarrollar tu negocio? ¿Cuánto conoces del brainstorming?
Hemos oído miles de veces hablar del brainstorming pero:
- ¿En cuántas sesiones has participado?
- ¿Cuántas has convocado?
- ¿Estaban preparadas o simplemente te has sentado con el resto de tu equipo a lanzar ideas que no han llevado a nada?
No sé si a ti también te habrá pasado pero mi experiencia es que hablamos mucho de la lluvia de ideas, del trabajo colaborativo pero no logramos obtener buenos resultados con ello.
¿Es por que la técnica falla?
En mi opinión, esto ocurre porque la mayoría de veces improvisamos las sesiones, no las preparamos.
Un proceso de brainstorming, como toda reunión, debe tener unos objetivos, debe estar estructurado y debe tener un tiempo máximo de duración.
Yo creo en el brainstorming, creo en el trabajo en equipo.
Creo que la suma de personas no es lineal, sino exponencial.
Y por eso vamos a ver en este post cómo preparar un brainstorming con tu equipo para que puedas lograr tus objetivos empresariales.
Con el Brainstorming en grupo, 2+2 son más de 4
¿Qué es un brainstorming?
La definición de brainstorming se hace obligada porque resaltar su objetivo final es clave, es una técnica (generalmente grupal) encaminada a generar nuevas ideas, en un ambiente relajado y enfocada a la consecución de un objetivo concreto.
La técnica fue idea de Alex Osborne, en 1941.
Intentaba buscar ideas nuevas cuando vio que las que se generaban a través de un trabajo colaborativo eran más creativas que las que cada individuo aportaba individualmente.
La anterior es una definición genérica sobre la que me gustaría hacer algunos matices.
Vamos a empezar por el final.
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Conseguir un objetivo concreto
El brainstorming no sólo está enfocado a resolver problemas, eso es limitar su poder.
Fundamentalmente se trata de buscar soluciones creativas para tu plan de marketing o cualquier situación que necesites desencallar.
Aplica una lluvia de ideas cuando quieras:
- Marcar nuevos objetivos para tu negocio.
- Crear nuevos contenidos para tu blog.
- Definir tu plan de marketing.
- Mejorar la comunicación con tus clientes.
- Identificar las causas de un problema.
- Buscar soluciones para la resolución de un problema.
- Promover la creatividad de tu equipo, haciendo que se sientan involucrados en tu negocio.
- Descubrir talento entre las personas de tu organización.
- Desbloquear una situación a través de ideas nuevas.
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Técnica generalmente grupal
Normalmente, asociamos el brainstorming a un trabajo en equipo.
Pero las profesiones liberales son muchas y cada vez somos más los freelancers o autónomos que dedicamos la mayor parte de nuestro tiempo a un trabajo más solitario.
Es cierto, que con la tormenta de ideas 2+2 son más de 4 pero, puedes organizar tu propio brainstorming contigo mismo.
¿Y eso, cómo se hace?
- Con el Rol Playing tienes la oportunidad de ponerte en el papel de otro. Conectar con tus emociones y ver cómo te sentirías en esa situación que imaginas, te ayuda a encontrar soluciones.
- Crear un prototipo también te ayuda a enfrentarte con las dificultades y beneficios del producto que estás diseñando.
- Apunta las ideas que te surjan. Idea: cada pensamiento nuevo en un post-it puede ayudarte a clarificar conceptos después. Un folio en blanco no siempre es la mejor idea. Y si prefieres aplicaciones digitales, el mercado te ofrece algunas interesantes, tanto para iPhone como para Android.
- Haz varias sesiones. Cada momento de nuestra vida nos ofrece un enriquecimiento distinto a nuestro proyecto.
- Déjate llevar por tus ideales. Esa generalidad te ayuda a concretar ideas materiales y objetivos tangibles que puedes poner en marcha inmediatamente.
- Si estás trabajando un proyecto para tu cliente, organiza una sesión con él.
El brainstorming es una técnica, fundamentalmente de grupo pero, también puedes desarrollarla en solitario.
¿Qué NO es un brainstorming?
La técnica del brainstorming fue y es ampliamente criticada.
Bajo mi punto de vista se debe, sobre todo, a la falta de estructura con la que se plantean las reuniones.
¿A ti qué te parece?
Me encantaría leer tu opinión en los comentarios del final.
Uno de los aspectos que más se ensalzan negativamente es que las ideas son de mala calidad y que, en consecuencia, no ayudan a conseguir el objetivo marcado.
Por eso, me parece importante destacar algunas de las tentaciones en las que caemos cuando organizamos un brainstorming y que no contribuyen al éxito de la sesión.
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No entres en el detalle
En una sesión cuya finalidad es volcar ideas no podemos particularizarlas.
Mantenlas en su sentido más amplio porque de lo contrario disminuyes las oportunidades de sumar ideas genéricas.
Ya seleccionarás las buenas creatividades al final de la sesión.
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No te vayas por las ramas
El brainstorming te tienta a desviarte del camino hacia la resolución de tus objetivos.
¡No se lo permitas!
Consigue que el grupo se centre en trabajar en el objetivo marcado y no en temas secundarios.
Un brainstorming es exitoso cuando las ideas aportadas están enfocadas exclusivamente a la consecución del objetivo marcado.
Organiza un perfecto brainstorming
Ahora que ya sabemos lo que es y lo que no debe ser un brainstorming, vamos a ver los elementos que hacen que tu reunión sea perfecta:
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Define los objetivos
He querido listar este apartado el primero porque es vital para que tu tormenta de ideas sea un éxito y para que tú tengas éxito.
Antes de movilizar todos los recursos humanos y materiales que tienes a tu alcance para desarrollar este episodio, especifica qué quieres obtener de él.
Es posible que tengas objetivos prioritarios que cumplir y otros secundarios que te ayuden a medida que tu proyecto avanza.
¡Márcalos y diferéncialos!
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Elige a las personas adecuadas
¡Ojo! El equipo no debe ser de más de 10 personas.
Piensa en un grupo variado en el que sus integrantes puedan aportar diferentes visiones de un mismo tema.
Selecciona técnicos, lunáticos (sí, lunáticos, que desvaríen y aporten ideas extrañas; ¡nunca se sabe!), racionales, emocionales…
Por supuesto, no te olvides de agregar a la gente que entiende del tema que vas a tratar.
Pero tampoco dejes de lado a aquellos que no son expertos en la materia, a menudo, tienen puntos de vista diferentes que te ayudan a salir de una situación compleja.
Y, por favor, vigila la compatibilidad de caracteres de las personas.
Intenta que haya buen feeling entre ellas para que se retroalimenten y todo fluya de manera natural y espontánea.
No dejes que nadie monopolice las intervenciones y motiva la participación de aquellos más tímidos.
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Explica a los participantes el motivo del brainstorming
Tu reunión tendrá más éxito si tus invitados saben de antemano para qué les has convocado.
Pídeles que traigan algunas ideas preparadas, de esta forma, ganarás tiempo y habrás dado tiempo a la reflexión en una técnica que, fundamentalmente, fomenta la espontaneidad.
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Da libertad a las ideas
Explica las reglas que rigen este espacio y asegúrate de que quede claro que la libertad para expresar ideas es lo fundamental.
Es importante que los participantes sepan que no hay ideas buenas o malas, mejores o peores.
¡Toda creatividad vale!
Después, ya te encargarás tú de seleccionar las reflexiones que vayan más enfocadas a la consecución de tu objetivo.
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Genera un clima de confianza
Como coordinador de este brainstorming tu rol ha de ser doble: conciliador y motivador.
Logra que el ambiente sea lo suficientemente relajado para que todos opinen sin miedo.
Consigue una armonía entre todos para que la suma de opiniones sea exponencial.
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Marca una duración de 30-40 minutos máximo
El hecho de tener un tiempo acotado hace que la concentración de los participantes sea mayor.
De esta manera, logras que la producción de buenas ideas sea también más alta.
Te recomiendo que no superes este tiempo porque la dispersión de ideas a partir de ahí puede ser excesiva.
A nadie nos gusta perder el tiempo y aunque socializar es bueno para la empresa, éste no es ni el momento ni el lugar.
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Da seguimiento a la sesión
Además de ser necesaria la estructuración del brainstorming, una vez concluida la sesión debes darle seguimiento.
En las organizaciones tenemos tendencia a convocar excesivas reuniones.
La lluvia de ideas es una más y no sirve de nada si no trabajas el contenido que tu equipo ha aportado a tu convocatoria.
Si no tienes en cuenta esa información que has recogido caerás en:
- Una falta de respeto hacia tus compañeros que han puesto su esfuerzo en esa colaboración.
- Una pérdida de tiempo para ti y para tus colaboradores.
- Un malgasto de recursos de la empresa, en reservar el espacio de reunión y en desatención a otras actividades a los que los integrantes del evento sedeben cotidianamente.
- Un gasto de dinero, si eres freelance y has necesitado alquilar una sala de reuniones para hablar de tus objetivos con tus colaboradores.
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Si no obtienes resultados, organiza más sesiones
¡Ey! No pasa nada si no consigues buenas ideas en una única sesión.
¡Así es nuestra vida!
Seguro que has aprendido de esa tormenta de ideas.
Repasa qué puedes mejorar para la siguiente sesión y organiza otra pasada un tiempo.
En este punto, plantearse nuevos colaboradores puede ser una opción interesante.
Estructura adecuadamente tu sesión de brainstorming y lograrás tu objetivo a través de ella.
¿Existe el brainstorming online?
¿Has dado por sentado que estas sesiones son presenciales?
Pues no, piensa que puedes organizar estas mismas reuniones de manera online.
El esquema para organizarlas es el mismo.
Mantén las mismas premisas que hemos descrito en el apartado anterior.
Pero, además, este formato te da una ventaja añadida: la posibilidad de que alguien pueda dejarte una creatividad anónima.
No dudo que sabes que en las empresas, organizaciones o grupos en general, hay grandes cerebros ocultos que tienen miedo o falta de recursos personales para expresar sus ideas.
¿No crees que vale la pena que les des una oportunidad para que se expresen y enriquezcan los contenidos con sus aportaciones?
La plataforma para que la organices puede resultar tan sencilla como un wiki o un Google Docs.
Ventajas del brainstorming
- Permite enfocarte en un tema específico. En 30 minutos de sesión podrás obtener ideas para solucionar un problema o para enfocar un nuevo proyecto.
- Permite definir y planear la coordinación de unos objetivos definidos.
- Posibilita reunir ideas muy variadas. Cuanto más variado sea tu grupo más planteamientos obtienes para enfocarte hacia la consecución de tu objetivo.
- Fomenta la creatividad y el trabajo en equipo, siempre desde un ambiente favorable.
- Genera un entorno agradable que potencia la sana competencia.
- Es una técnica económica que apenas requiere inversión.
- Escuchar una idea inspira a la generación de otra, ésta a otra. Y así sucede la riqueza, la variedad que las diferentes personas aportan.
Desventajas del brainstorming
- Elegir únicamente a personas especialistas en el tema a tratar. Si haces esto probablemente no obtendrás nuevas perspectivas que hagan que tu proyecto se enriquezca.
- Fácilmente se puede perder de vista el objetivo principal. Requiere que el organizador sea competente en la dirección de la reunión.
- Agrupar a un número elevado de personas favorece el liderazgo de pocos y el silencio de muchos. Puedes perder opiniones valiosas de aquellos que socialmente no tienen tanta presencia.
- Hay mucha dependencia del organizador. Si éste es un buen conductor, todo fluirá adecuadamente. Sin embargo, puede ser el causante de coartar las aportaciones individuales.
- No definir adecuadamente los objetivos de la sesión puede llevar al fracaso consecutivo de las sesiones.
- Suele asumirse las primeras ideas como las mejores y suelen influir en la tipología de aportes posteriores.
- Cuando el brainstorming es en grupo, la exposición de la idea de uno interrumpe el proceso de pensamiento del resto. Esto implica una dificultad añadida que es que estas personas vuelvan a concentrarse.
Ahora lo que se lleva es el brainwriting
EE.UU suele ser un país pionero e innovador a la hora de proponer metodologías.
Y es de allí desde nos llega la tendencia del brainwriting.
Intentando paliar las desventajas del brainstorming Leigh Thompson yLoran Nordgren proponen esta nueva técnica: la escritura de ideas.
En tu opinión, ¿es más productiva la escritura de ideas (Brainwriting) que la lluvia de ideas (Brainstorming)?
La principal diferencia con el brainstorming es que los participantes de la sesión primero escriben sus ideas de forma individual, en silencio.
La segunda parte de la reunión consiste en poner en común con el grupo cada una de ellas.
De esta forma, sus creadores dicen que se pierde menos tiempo y se aprovecha la concentración de los integrantes del grupo.
Seguro que tú ya estás pensando en pros y contras de esta metodología, ¿verdad?
Otro día nos pararemos en ella.
Hoy, lo que queremos es que nos cuentes cuál es tu experiencia con la lluvia de ideas.
¿Has participado en estas sesiones?
¿Qué has obtenido de ellas?