Desde hace unos meses en el sector de la analítica no para de hablarse de la desaparición de Google Universal Analytics y de la necesidad de pasar a Google Analytics 4.
¿Qué es GA4?
En el ecosistema SEO se utilizan distintas métricas para mejorar el posicionamiento y las conversiones de una página web. Fijándonos en el buscador, utilizamos Search Console para comprobar qué búsquedas han logrado que nuestras urls sean visibles y con qué keywords hemos conseguido más clics. Hacemos el seguimiento de la posición media de las keywords más relevantes con Semrush y con Google Analytics comprobamos las sesiones, las transacciones (leads o conversiones), los ingresos y los KPIs de conversión.
Características de GA4
La principal diferencia de GA4 vs UA es que utiliza datos basados en eventos en lugar de en sesiones.
Hay tres tipos de eventos: personalizados, mejorados y recomendados, cada uno con un nivel diferente de complejidad. La configuración de los eventos personalizados puede aportar información muy valiosa sobre el comportamiento del usuario en un sitio web y, basados en esos datos, mejorar la captación de leads o ventas.
Los eventos nos permiten medir las interacciones de los usuarios en una aplicación o en un sitio web, desde cargar una página, hacer clic en un botón hasta completar una compra. En GA4 no existe el hit de vista de página y todos los datos se recopilan mediante eventos, que son datos basados en las interacciones de los usuarios.
¿Cómo identifica Google a los usuarios de un sitio web?
Google tiene distintas formas de identificar a los usuarios que navegan por un sitio web. Mediante las Google Signals: Analytics asocia la información de los usuarios que han iniciado sesión en sus cuentas de Google. Por ejemplo, usuarios que están logueados en el navegador.
También pueden medir por ubicación y dispositivo; es decir, los datos demográficos de los usuarios.
Y por supuesto, el consentimiento de recogida de datos de usuario (las cookies).
Configuración de GA4
Para poner en marcha Google Analytics 4 en nuestra web y ya contamos con Universal Analytics, debemos ir a la página de Google Analytics y seguir los siguientes pasos.
- Ir a la sección de "Administrar".
- En la segunda columna seleccionaremos la opción de "Asistente de configuración" de GA4.
- Pulsamos "Cómo empezar" en la sección de “Quiero crear una cuenta de Google Analytics 4”.
- Crear y continuar.
Si todo se ha realizado correctamente, el configurador nos mostrará la pantalla de “Empezar a medir datos” con estas opciones:
- Usar etiquetas de Google que ya tenemos en la cuenta. (No recomendado)
- Instalar una etiqueta de Google. La opción que recomendamos.
Elegimos la opción de “Instalar una etiqueta” y pulsamos en el botón siguiente.
¿Cómo implementar el código de GA4?
Para implementar el tracking ID de Analytics tendremos varias opciones:
- Instalarlo con un CMS, donde se incluyen las plataformas más comunes: Wordpress, Wix, Drupal,... y los plugins o módulos más utilizados para insertar el código de la cuenta.
- Copiar el código de Google e insertarlo en el código del <head> de todas las urls que queramos monitorizar.
- Mediante Tag Manager.
- SDK de Google Analytics for Firebase en una aplicación.
Cuando hayamos insertado el código en nuestra web o app, nos aparecerá una ventana con un botón para “Ir a su propiedad de GA4”. Ten en cuenta que los datos de navegación no se mostrarán en el instante, hasta 24 horas después de la instalación no veremos datos en la herramienta.
Podemos vincular GA4 con otros productos para poder cruzar datos de nuestra audiencia. Como paso inicial, es recomendable vincularlo con Google Search Console y, si nuestro proyecto es un ecommerce, con Google Merchant Center.
¿Cómo configurar eventos en GA4?
Desde el menú lateral izquierdo debemos elegir la opción “Configurar” y dentro de ésta “Eventos”. Podremos configurar los eventos existentes y crear nuevos. Antes de modificar es muy importante revisar la documentación sobre los estándares.
Siempre que sea posible debemos utilizar los eventos sugeridos, usando nombres de los estándares “page_view”, por ejemplo, Google recogerá la información adicional como el título y el nombre de la página para poder mostrarlos en los informes.
Los objetivos de GA se han sustituido por conversiones en GA4 pero esa conversión solo registrará el nombre del evento. Entonces, ¿cómo se registran las conversiones? Tendremos que crear una etiqueta para lanzar el nombre de evento único para el evento de conversión. Con el botón de “Modificar Evento” se pueden modificar los parámetros de un evento. Recuerda que los nombres deben de ser idénticos y deben respetarse las mayúsculas y las minúsculas.
Tipos de eventos:
- Eventos automáticos. Son los que Google Analytics registra por defecto cuando se configura la etiqueta de Google.
- Eventos de Medición Mejorada. Son los que recoge Google Analytics cuando está habilitada la medición mejorada, por ejemplo se puede utilizar para llegar al 90% del scroll.
Para comprobar que los eventos de nuestra propiedad de GA4 se registran correctamente podemos utilizar alguna extensión para el navegador como Debug GA4 y comprobar que los eventos se lanzan tal y como habíamos configurado.
Cuando estés visualizando datos comprueba que tienes bien configurado el huso horario y la moneda. GA4 es muy útil para definir los objetivos de negocio y medir su rendimiento.
GA4 vs Universal Analytics: ¿Por qué cambiar?
La página principal de informes de GA4 es muy similar a la de Universal Analytics. Ahí se muestran distintas métricas para tener una visión global del proyecto en un único vistazo.
Los sitios web que utilizan Universal Analytics dejarán de recoger datos a partir de julio de 2023 y no es posible migrarlos de una versión a otra. Además, como el sistema de medición es diferente, no se podrán hacer comparativas con períodos anteriores si no se estaban recogiendo datos.
La decisión no debe ser si cambiar o no, la decisión es cómo podemos adaptarnos lo antes posible a esta nueva forma de medir ya que es el futuro. Y mientras nos acostumbramos a GA4, podemos seguir recogiendo datos de Universal ya que los datos no interfieren entre ellos.
GA4 vs Universal Analytics
Como hemos comentado anteriormente, la principal diferencia que existe entre estas dos versiones es la forma de medir. Pero hay otras características que convierten GA4 en una herramienta más potente:
- Detección automática de Insights.
- Un buscador inteligente de datos.
- Máxima libertad de medición.
- Se unifica la medición en APP y en web.
- Se miden eventos, no sesiones.
- Paneles de medición muy flexibles.
- Preparado para un futuro sin cookies.
- Conexión nativa con Big Query.
- Funciones de aprendizaje automático que predicen las acciones de los usuarios.
En los últimos meses hemos visto como se ha mejorado la medición de GA4 y cómo cada vez se incorporan nuevas funcionalidades. Quizá el principal motivo para el cambio puede ser que es el futuro y que ofrece una versión de medición de datos mucho más personalizable.
La medición es más precisa en cuanto al comportamiento del usuario. Por supuesto, también se puede integrar con Google Ads donde las campañas de remarketing serán más eficientes gracias al mejor seguimiento del usuario único.
¿Cómo configurar Google Analytics en Semrush?
La configuración de GA4 en Semrush sigue siendo tan intuitiva como la de UA. Desde el panel seleccionamos el proyecto al que le queremos conectar GA4. En el panel debemos localizar la sección Traffic Analytics y al pinchar sobre Google Data, una ventana emergente nos pedirá que hagamos login en la cuenta de Google en la que tenemos GA4.
Desde el menú lateral, dentro de la sección On Page & Tech SEO, en Auditoría del Sitio tendremos una auditoría completa del sitio donde podremos comparar los datos reales de navegación de nuestra web, ver la evolución de nuestras palabras clave, el perfil de enlaces e incluso automatizar las publicaciones en nuestras redes sociales.
¿Cuándo migrar de Universal analytics a GA4?
El mejor momento para cambiar a GA4 era hace unos meses pero si todavía no has migrado a Analytics 4, el segundo mejor momento es hoy. Cuanto más tiempo lleve un proyecto recogiendo datos en GA4 el negocio estará mejor preparado. Los datos de UA no se heredan y no sabemos durante cuánto tiempo Google dejará esa plataforma abierta para que podamos consultar el histórico de nuestra página web.
Como hemos visto anteriormente la medición y la visualización son diferentes respecto a la versión previa. Si llevamos tiempo midiendo habremos tenido la oportunidad de detectar algún fallo en los eventos o habremos detectado la necesidad de incluir alguno nuevo personalizado.
El primer contacto con GA4 puede generar un poco de rechazo, ya que llevamos años acostumbrados a la otra medición y debemos establecer nuevos KPIs que nos permitan interpretar el comportamiento de los usuarios.
¿Cuándo desaparecerá Universal Analytics?
Google anunció que Universal Analytics dejará de funcionar en julio de 2023, por lo que la migración a Google Analytics 4 es algo que debe hacerse cuanto antes.
Si aún no estás midiendo con GA4, te recomendamos que sigas los pasos que compartíamos anteriormente para recoger todos los datos que puedan ayudarte a hacer más rentable tu negocio. Es un cambio que hay que hacer si queremos medir cómo se comportan los usuarios y podemos seguir consultando nuestras métricas en Universal Analytics mientras vamos aprendiendo cómo funciona GA4.