Author Photo

Edith Gómez

Edith es editora en Gananci, apasionada del marketing digital y especializada en comunicación online. Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo. Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos.

Autor

article illustration
Redes Sociales6 min de lectura

¿Por qué un buen servicio de atención al cliente es clave?

Muchas veces cometemos el error de pensar que nuestras ventas se verán aumentadas única y exclusivamente a través de la captación de clientes. Pero, ¿habéis analizado qué pasa cuando conseguimos clientes y estos no vuelven a entrar en nuestra tienda? No cabe duda de que debemos integrar una estrategia de fidelización en nuestra empresa porque la relación a la larga con un cliente es la que realmente nos va a generar grandes beneficios.

article illustration
Marketing6 min de lectura

Newsletter: herramienta clave para fidelizar a tus clientes

Todos pensábamos que cuando las redes sociales aparecieron, harían desaparecer al marketing tradicional y muy probablemente al email marketing. Lo cierto es, que al contrario de lo pronosticado, las listas de email y las newsletters están siendo una de las herramientas cada vez más usadas por muchas empresas, por su funcionalidad y gran efectividad.