Gestión de fichas de empresa: pestaña Ubicaciones

En la pestaña Ubicaciones, puedes supervisar y actualizar los datos de tu negocio en los directorios de SEO local una vez que adquieras una ubicación de Semrush Local.

Elige la categoría de tu empresa

Una vez que hayas adquirido una ubicación, la herramienta te pedirá indicar el nombre de marca y la categoría de tu negocio. Ten en cuenta que el nombre de la marca y el nombre de la empresa no son lo mismo. El nombre de la marca te ayuda a organizar tus ubicaciones en Semrush y no aparecerá en tus fichas de empresa. Recomendamos utilizar el mismo nombre de marca para las distintas ubicaciones de una misma empresa. 

Añadir una marca te ayudará a gestionar varias ubicaciones del mismo negocio. Por ejemplo, para las empresas Ikea Barcelona, Ikea Valencia e Ikea Málaga, el nombre de marca será "Ikea". La marca te ayuda a organizar tus ubicaciones en Semrush.

Selecciona en el menú desplegable la categoría de empresa más acorde con tu producto o servicio. Presta atención a este paso porque elegir la categoría adecuada ayudará a tus clientes a encontrarte. Puedes seleccionar una categoría principal y varias secundarias ligeramente relacionadas. 

Ver la lista de todas tus fichas de ubicaciones

Dentro de la pestaña Ubicaciones, verás la lista de todas tus ubicaciones. Haciendo clic en tu ubicación, accederás a una tarjeta de ubicación.

Esta tarjeta muestra cuántas fichas de empresa tienes en total y te da la opción de filtrar para ver tus fichas según su estado.

  • Conectadas - tu empresa está presente en el directorio y hemos enlazado correctamente su ficha. No es necesaria ninguna otra acción. Ten en cuenta que si has editado recientemente la información de tu ubicación, es posible que los cambios todavía no se hayan aplicado.
  • Enviadas - tu nueva ficha o cambio se ha enviado a los directorios a través del editor. Es posible que tus datos ya estén allí, solo estamos esperando la confirmación final del editor. A menudo, en esta fase, dispones de un enlace a la ficha, que te permite comprobar de primera mano la información que figura en ella. Los editores que solicitan el envío de las fichas para su aprobación no proporcionan enlaces directos a la ficha; la disponibilidad o no de un enlace depende el tipo de editor y de la forma en que procesa la información. Puedes consultar más detalles aquí
  • En proceso - se ha solicitado editar o crear la ficha de empresa.
  • Desconectadas - lista de directorios de los que has desconectado tu ubicación. Siempre puedes volver a dar de alta la ficha en ese directorio en cualquier momento con el botón Conectar.
  • No disponible - el directorio con la ficha no responde en este momento o no admite este tipo de negocio (por ejemplo, Tripadvisor solo acepta fichas de empresas del área de Hostelería/Turismo). En algunos casos, puedes modificar los detalles de la ficha para que se acepte. Para activar la ficha, sigue las recomendaciones de la columna Nombre/Dirección/Teléfono.

Consulta este artículo para conocer las diferencias entre los tipos de directorios que permiten una sincronización directa y los que requieren enviar las fichas para su aprobación.

Edita la información de cualquiera de tus ubicaciones

Si quieres editar los datos de alguna de tus ubicaciones, selecciona el botón "Editar información" en la esquina superior derecha. 


 

La información que puedes modificar se divide en 7 categorías diferentes: Información básica, Dirección, Fotos y vídeos, Perfil de Empresa en Google, Facebook, Redes sociales e Información adicional.

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Añadir más información hará que tu ficha de empresa sea más relevante, aumentará tu tráfico y animará a los clientes a decantarse.

Información básica: aquí puedes indicar el nombre de la empresa, el nombre de la marca, la categoría, el número de teléfono, el sitio web, una descripción y el horario comercial y de vacaciones. Es importante que te asegures de seleccionar la categoría más relevante para tu producto o servicio en el desplegable. Presta atención a todas las opciones, ya que elegir la categoría adecuada ayudará a tus clientes a encontrarte.

Además de la categoría principal, puedes añadir hasta 9 categorías secundarias (10 categorías en total). No todos los directorios incluirán tus categorías adicionales, pero estas pueden ayudar a los buscadores a encontrarte. Por eso, asegúrate de que la categoría principal es la que mejor representa a tu empresa. 

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En Dirección, puedes indicar la dirección completa de la empresa. Puedes añadir cuál es su ubicación exacta en el mapa. Si crees que el marcador del mapa no es correcto, puedes editarlo manualmente. 

Si lo prefieres, en la propia ficha existe la opción de ocultar tu dirección. Las razones para ocultar tu dirección podrían ser que no tengas una tienda para que tus clientes la visiten, que solo ofrezcas un servicio de reparto o que gestiones un negocio desde tu domicilio. Tu ficha de empresa con la información de contacto seguirá apareciendo en las búsquedas relevantes, pero la dirección estará oculta.

Si eres una empresa de servicios locales, puedes especificar las áreas donde prestas tus servicios. Puedes introducir una provincia/región, país, ciudad, municipio o código postal. Puedes añadir hasta 20 áreas diferentes para tu empresa de servicios.

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Nota: Ocultar tu dirección solo es posible en determinados sitios web

Fotos y vídeos es el apartado donde puedes añadir cualquier foto o vídeo relevante, así como el logotipo de tu negocio. Si decides añadir fotos o vídeos, ten en cuenta que pueden pasar hasta 24 horas antes de que se distribuyan. 

Perfil de Empresa en Google y Facebook son los directorios de SEO local más importantes. En las secciones correspondientes, puedes conectar tu cuenta de Google, añadir fotos de perfil y fotos de portada.

Si has cambiado de cuenta de Twitter o Instagram, puedes editarlas en la sección Redes sociales.

Por último, tienes la sección Información adicional, donde puedes modificar lo siguiente:

Un mensaje destacado con una URL: mensaje de 50 caracteres en el que se puede hacer clic y que aparece en las fichas. Puedes utilizarlo para destacar y promocionar ofertas o servicios especiales.

Métodos de pago: aquí indicas qué sistemas de pago acepta tu empresa. El hecho de no aceptar determinados métodos de pago puede ser un inconveniente para tus clientes. Así que especificar de antemano las opciones disponibles es una buena práctica para mantener contentos a tus clientes.  

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Además, para fijar los intervalos, puedes configurar un estado predefinido: abierto, cerrado, 24 horas u horario habitual.

Si tienes varias ubicaciones, puedes utilizar la opción de edición en bloque que te permitirá editar tus fichas a la vez.

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Si no, puedes actualizar la información de tu ubicación en otro momento. Sin embargo, ten en cuenta lo siguiente:

  • Si has editado la dirección, el teléfono o el nombre en los últimos 30 días, el nombre de la empresa se bloqueará.
  • Recuerda también que solo deberías cambiar el nombre de empresa si lo has modificado también en Perfil de Empresa en Google, ya que de lo contrario tus fichas de empresa podrían verse afectadas.

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Desactivación de fichas de empresa 

Gestión de fichas de empresa también te permite desactivar tu ficha en un sitio web determinado si no quieres que tu información aparezca allí. Una razón para ello puede ser que ya tengas una buena cantidad de contenido único en un directorio, y no quieras que la conexión a través de Semrush cambie la información que ya tienes allí. En este caso, puedes optar por desactivarla y no añadiremos tu ubicación en ese directorio.

Para ello, lo único que tienes que hacer es pulsar el botón de correspondiente en la columna Acción.

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No te preocupes, siempre puedes volver a conectarla una vez que hayas desconectado el enlace. Solo tienes que filtrar el informe por el estado Desconectadas, buscar el directorio en el que quieres volver a aparecer y darle a activar. 
 
Exclusión de un directorio con un directorio principal
Nota: Si deseas borrarte de un directorio que tiene fichas a través de un directorio principal (por ejemplo, el directorio principal de Instagram es el de Facebook), estarás quitando tu ficha de empresa de ambos directorios.    

Exportar los resultados

Puedes exportar los resultados de Gestión de fichas de empresa mediante el botón PDF que se encuentra en la parte superior de la herramienta, junto a "+ Añadir ubicación."
 
Mientras que el informe de ubicaciones exporta la Visión general de la Gestión de fichas de empresa, el informe de una ubicación puede exportar todos los detalles de la ficha de la ubicación, incluyendo el directorio, el estado, el nombre, la dirección, el teléfono y la URL.
 
Al exportar a PDF, tendrás la opción de enviar tu informe por email, programarlo o añadirle tu marca (informes de marca blanca). Las opciones Informes de marca blanca e Informes de marca están disponibles con la suscripción a Kit de crecimiento de agencia.

En la página del informe de ubicaciones:

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En la página de cada ubicación:Gestión de fichas de empresa: pestaña Ubicaciones image 10

Exportar a CSV

Puedes exportar las fichas de todas tus ubicaciones a un CSV mediante el botón situado encima de la tabla en la pestaña Tus fichas de empresa. El archivo contendrá todos los directorios, el estado de tu ubicación en cada uno de ellos, los datos de nombre/dirección/teléfono y un enlace directo si está disponible.

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