Semrush ofrece muchas formas de modificar los detalles de tu cuenta utilizando el menú del Perfil de usuario.
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Cambiar tu contraseña
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Actualizar tu información de pago
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Cambiar tu plan de facturación de mensual a anual
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Crear una copia de tu factura
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Visualizar tu registro de consultas
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Gestionar tus notas
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Revisar tu política de reembolso
Para cancelar tu cuenta, bajar tu cuenta de plan o cambiar la dirección de correo, necesitas enviarnos un correo a mail@semrush.com, un miembro de nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Editando tu perfil de usuario
La primera vez que entras en el perfil de SEMrush, encontrarás que la primera área a la que se te dirige es la edición de tu perfil. En esta sección, podrás ver la fecha en la que te registraste, tu dirección de correo electrónico, el nombre de tu empresa, tu nombre de pila, profesión, hora local, país, número de teléfono y dirección.
Habrás notado que algunos de estos campos puedes dejarlos en blanco en función de la información que introdujiste cuando te diste de alta. Puedes editarlos de todas formas manualmente, a excepción de tu correo.
Si quieres cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo mail@semrush.com y actualizaremos esta información por ti.
En esta sección podrás además cambiar tu contraseña. Justo debajo de los cambios que hemos mencionado con anterioridad, encontrarás otros 3 diferentes: contraseña antigua, contraseña nueva y confirmación de contraseña. Una vez que hayas creado la nueva contraseña, simplemente, haz clic en guardar para confirmar.
Información de suscripción
La pestaña de Información de Suscripción es donde podrás ver el resumen general de lo que puedes hacer en Semrush basándote en el estado actual de tu cuenta. Desde aquí puedes ver los límites de tu plan, la información de nuestra API, información de suscripción e historial de pago.
Aquí es donde además, podrás mejorar tu cuenta para acceder a un número mayor de funcionalidades. La cantidad de proyectos de tu cuenta está directamente relacionada con el tipo de suscripción que tienes en Semrush.
Tarjeta de crédito
Si quieres cambiar el número de tarjeta de crédito asociada a tu cuenta, todo lo que necesitas hacer es presionar el botón azul que encontrarás junto a la descripción de tu tarjeta en la página de Información de Facturación.
Pagos
La pestaña de pagos te permitirá visualizar fácilmente todos los pagos previos y facturas. Encontrar una determinada factura es sencillo, simplemente, haz clic en el botón de factura que encontrarás a la derecha de tu pago.
En las pestañas de pagos puedes ver tanto la fecha del procesamiento del mismo como la cantidad. Además, tienes la posibilidad de configurar el envío de correos automáticos a la cuenta que elijas para que te sea notificado el pago procesado en tu cuenta de Semrush.
Gestionando notificaciones
Si tu cuenta está registrada en un país que se ha visto afectado por el GDPR, tienes la posibilidad de gestionar las notificaciones de correos desde el panel de “Mi perfil”. Debes ir a tu Perfil y seleccionar Notificaciones.
Puedes encontrar más detalles sobre el Consentimiento del Procesamiento de Datos requerido por el nuevo reglamente RGPD en este enlace.
Gestionando tus cuentas
Si eres un usuario de pago de Semrush tienes la posibilidad de gestionar todas las cuentas asociadas a tu correo desde la página de Gestión de Cuentas. Si tienes más de una cuenta ligada al mismo correo, aquí es donde podrás ver los límites de las diferentes cuentas. Puedes añadir otro usuario a tu cuenta desde la página de Información de Suscripción con el botón “Comprar más”.