¿Por qué hay incongruencias entre fichas?

La herramienta Gestión de fichas de empresa distribuye la información de tu empresa local a directorios online y te ayuda a garantizar que tu información está unificada y actualizada.

En la mayoría de los casos, la información de tu empresa se actualizará de forma eficaz y correcta. Pero en raras ocasiones, algunos directorios pueden seguir mostrando información errónea. 

¿Por qué ocurre esto?

Gestión de fichas de empresa funciona con muchos directorios online diferentes. Estos sitios gestionan la publicación de dos formas distintas: 

• Sincronización dual: Sitios web que permiten a Gestión de fichas de empresa sincronizar la información automáticamente mediante integraciones API
• Envío: Sitios que sólo aceptan información mediante envío, pero no garantizan que se acepte o publique

Gestión de fichas de empresa debe ajustarse al sistema de publicación que tenga cada sitio web. Por ello, en el caso de las plataformas que funcionan con envío, no podemos garantizar que las fichas de empresa se publiquen tal como se enviaron ni que estén protegidas frente a cambios. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el directorio aceptará tu actualización sin incidentes. 

¿Por qué se producen incongruencias en la información?

Las incongruencias pueden producirse por varias razones:

• Error del usuario, como introducir información incompleta o inexacta en la herramienta de Gestión de fichas de empresa.
• La información enviada no cumple los requisitos del editor (en este caso, lo mejor es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda). 
• El editor ha realizado actualizaciones adicionales.
• El editor ha rechazado la actualización porque no coincide con el sitio web de la empresa.
• Actuales problemas con directorios seleccionados (ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener la lista más reciente).

Si tienes alguna pregunta sobre Gestión de fichas de empresa o necesitas más ayuda, contáctanos directamente en local-support@semrush.com.