Cómo desconectar tus cuentas de redes sociales de Semrush

Si quieres desconectar, eliminar o desvincular de Semrush una cuenta de redes sociales, puedes hacerlo en pocos pasos.

Esta guía es relevante si:

• has conectado una cuenta de redes sociales incorrecta;
• quieres eliminar un perfil de redes sociales;
• quieres desvincular tu cuenta de Instagram, Facebook, LinkedIn u otras redes;
• quieres dejar de hacer seguimiento de una cuenta de redes concreta;
• se están resolviendo problemas de conexión.

Cómo eliminar un perfil de redes sociales de Social Poster

Para desactivar o eliminar un perfil de redes sociales conectado:

1. Ve a tu campaña de Social Poster.
   
   
    
2. En los Ajustes, en la esquina superior derecha, busca "Perfiles".
3. Busca el perfil que quieras eliminar. 
4. Haz clic en el icono de eliminar al lado del perfil.
   
   

Para desvincular la cuenta de redes sociales de Social Poster, solo tienes que decírselo.

Cómo eliminar por completo el acceso de Semrush a tus cuentas de redes sociales

Si quieres eliminar por completo el acceso de Semrush a tu cuenta de redes sociales:

1. Abre la configuración de tu plataforma de redes sociales. 
2. Ve a integraciones de empresa o a aplicaciones conectadas.
3. Busca "Semrush" en la lista.
4. Haz clic en Eliminar o Revocar acceso.

Tu cuenta se desconectará e impedirá que Semrush acceda a tus datos.

Cómo dejar de rastrear un perfil de redes sociales en Social Tracker

Si te refieres a cómo eliminar perfiles que estás rastreando:

• Ve a la campaña de Social Tracker. 
• Abre la configuración (esquina superior derecha).
• Elige el perfil de redes sociales.
• Elimina el perfil usando el icono de la papelera. 

Así se dejará de rastrear la cuenta de redes sociales.

Cómo sustituir o cambiar una cuenta de red social conectada

Para sustituir una cuenta de redes por otra en Social Tracker:

• Selecciona la empresa y haz clic en Editar.
• Elige la red social que quieres sustituir.
• Abre el desplegable usando la flecha.
• Haz clic en Restablecer.

Cómo dejar de rastrear todos los perfiles de redes sociales de una empresa

Para dejar de rastrear los perfiles de redes sociales de una empresa:

1. Ve a Configuración → Empresas
2. Verás una lista de todas las empresas rastreadas (la tuya tendrá la etiqueta "Tú").
3. Para eliminar una empresa, haz clic en el icono de la papelera junto a ella.

Así se dejarán de rastrear todos los perfiles de redes sociales de esa empresa.

Nota: No puedes eliminar directamente tu propia empresa. Para eliminarla, primero tienes que designar una empresa como tuya y luego podrás eliminar la anterior.

Si tienes algún problema con la conexión de Semrush a tus cuentas de redes sociales, consulta nuestra Guía de resolución de problemas.