Gestión de la marca

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5 errores a evitar en el servicio al cliente onlineTodo tipo de interacción que tus clientes, o potenciales clientes, reciben de tu parte necesita ser abordado con eficiencia. Te presentamos 5 errores y soluciones que toda marca debe tener en cuenta al prestar servicio al cliente online.

Ricardo León CórdovaMay 03, 2021

Gestión de la marca

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¿Cómo organizar un evento online propio? Consejos para triunfarOrganizar un evento online puede ser un aliado muy bueno durante los tiempos que estamos viviendo. A través de ellos puedes mantenerte en contacto con tus leads y generar nuevos negocios.

Emanuel Olivier PeraltaMay 29, 2020

Gestión de la marca

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Cómo crear una comunidad online 100% activa: plataformas¿Te preguntas cómo crear una comunidad online y por qué es importante que esta sea lo más activa posible? En este post vas a encontrar las respuestas.

Patricia VeraNov 18, 2019

Gestión de la marca

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¿Qué es una comunidad de marca y por qué es importante?Si te estás preguntando qué es una comunidad de marca y por qué es importante para tu empresa, en este post te aclaramos todas tus dudas. Además, vas a poder tomar nota de ejemplos reales ara entender mejor el concepto.

Nagore García SanzOct 11, 2019

Gestión de la marca

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¿Cómo y por qué implementar una estrategia de Employee Branding?

Cada vez son más las grandes empresas interesadas en involucrar a sus empleados en una estrategia de employee branding. El objetivo: lograr que los empleados se conviertan en embajadores de marca a través de sus redes sociales.

Josué H. SuárezJul 07, 2017

Gestión de la marca

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¿Cómo influye el branding en los negocios escalables? 6 Casos de éxito

La relación entre el branding y los negocios escalables es mucho más estrecha de lo que se piensa. La marca es uno de los activos más importantes y fundamentales de una empresa, hay ocasiones que puede llegar a representar un 75% del capital, por ello, en ocasiones muchas empresas se enfocan en crear experiencias y en despertar emociones.

Yi Min ShumJun 12, 2017

Gestión de la marca

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¿Cómo usar el Benchmarking para fortalecer la imagen corporativa?

¿Cómo hacer benchmarking en una empresa para fortalecer la imagen corporativa? ¿Es posible? ¿Te has planteado alguna vez hasta qué punto las estrategias de tu competencia pueden influir sobre tu negocio?

Teresa AlbaApr 12, 2017

Gestión de la marca

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Brand Management: ¿Qué es y cómo lanzar tu primera campaña?

¿Incluyes el brand management en tus campañas? Hoy en día, con el uso generalizado de Internet, la información se propaga a la velocidad de la luz, no importa lo grande o conocido que sea tu negocio digital, cualquier empresa puede captar la atención de miles e incluso millones de personas.

Rost TorchinskiyApr 11, 2017

Gestión de la marca

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¡Embajadores de marca para conseguir enamorados seguidores!

Los embajadores de marca cuentan con el poder de enamorar a tus consumidores. Seguro que más de uno de vosotros ha escuchado a algún amigo decir que al nuevo iPhone sólo le fatal hacernos café, que Google es la leche o que las mejores motos del mundo son las Harley Davidson.

Carlos MiñanaJan 02, 2017

Gestión de la marca

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¿Qué es una Lovemark? ¿Cómo convertir tu marca en una?

Hay términos en Marketing que parecen tomar vida propia y uno de ellos es el de “lovemark“ que se oye cada vez con más insistencia y más asiduidad. Aún recuerdo la primera vez que oí este término, me encontraba en clase de creatividad publicitaria en la universidad.

Carlos MiñanaSep 23, 2016

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