¿Qué es el CTR?
El click-through rate (CTR), o tasa de clics en español, es la cantidad de personas que hicieron clic en tu anuncio (clics) dividida por la cantidad de personas que lo vieron (impresiones). Se expresa como un porcentaje.
La fórmula para calcular el CTR es (clics/impresiones) x 100.
Se trata de una métrica que se puede utilizar para medir la eficacia de anuncios de pago por clic (PPC) en plataformas como Google Ads.
Por ejemplo, si escribes "comida para perros" en Google, es posible que veas en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) un anuncio de búsqueda similar al que aparece a continuación:
Supongamos que este anuncio aparece en las SERP 10.000 veces durante una semana. Y que 200 personas hacen clic en el anuncio durante esa semana. Este anuncio tendría un CTR del 2%.
El CTR se utiliza comúnmente para campañas publicitarias de PPC en buscadores y en redes sociales.
Pero también se puede utilizar para medir la eficacia de tus esfuerzos SEO. Porque un CTR más alto significa más tráfico orgánico (tráfico no pagado procedente de los resultados de búsqueda) a tu web.
Por ejemplo, mira los resultados orgánicos debajo del anuncio para la misma búsqueda de "comida para perros". Cada uno de los resultados de búsqueda no pagados tiene su propio CTR.
Pero en este artículo nos centraremos en el CTR en el contexto de los anuncios de búsqueda. A eso se refiere la mayoría de la gente cuando habla de CTR.
¿Por qué es Importante el CTR?
Comprender el CTR es importante porque un CTR alto nos indica que los anuncios captan eficazmente los intereses de nuestro público objetivo.
Un CTR alto también es importante para:
- Impulsar la rentabilidad: si pagas por anuncios siguiendo un modelo de coste por clic (CPC), un CTR más alto significa que obtendrás más valor por tu inversión publicitaria.
- Evaluación de tus campañas: el CTR también se puede utilizar para evaluar la efectividad de tus anuncios, palabras clave o campañas específicas. Te ayuda a comprender qué funciona y qué no funciona para futuras campañas.
- Mejorar el ranking de tu anuncio: tu CTR actual puede impactar en tu CTR esperado con el tiempo y afectar a al posicionamiento del anuncio (el valor que determina dónde aparece tu anuncio en relación con otros anuncios). Cuanto mayor sea el ranking de tu anuncio, mejor posición podrá alcanzar.
Para encontrar el CTR de tus anuncios de búsqueda, inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
Luego, haz clic en "Campañas" en el menú de la izquierda.
Desplázate hacia la derecha para ver la columna "CTR”.
Deberías ver algo como esto:
¿Qué Es un Buen CTR?
Un CTR "bueno" o "malo" varía ampliamente según la industria, la plataforma (Google, Facebook, etc.) y el tipo de anuncio (búsqueda, display, video, etc.).
No obstante, en el Informe comparativo de anuncios de WordStream puedes ver los CTR promedio para la publicidad de búsqueda en muchas industrias:
Nota: las comparativas de CTR se basan principalmente en Google Ads (80 %), pero también representan Microsoft Ads (20 %).
La mayoría de las industrias incluidas en los datos de WordStream tienen un CTR entre el 6 % y el 7 %.
¿Cuáles son las industrias con los CTR más altos? Arte y entretenimiento con un 11,78 %; deportes y ocio con un 10,53 %, y viajes con un 10,03 %.
Pero un CTR alto no siempre indica un anuncio exitoso.
Veamos por qué.
Un CTR Alto no Siempre Es Bueno
Aunque un CTR alto es una buena señal de que tus anuncios de búsqueda son efectivos, no siempre es una medida confiable del éxito de tus anuncios.
Un CTR alto sin conversiones coincidentes significa que podrías estar perdiendo dinero.
¿Cómo?
Supón que tienes una tienda de mascotas que se especializa en comida premium para perros. Y has publicado un anuncio de búsqueda que se parece a este:
Puedes atraer muchos clics debido a la promesa de que los nuevos clientes obtendrán un 30 % de descuento.
Pero hay un problema:
Alguien que tenga un gato podría hacer clic en tu anuncio. Y seguramente también espere poder comprar comida para gatos de primera calidad.
Pero cuando lleguen a tu landing page y solo vean comida para perros, se irán sin comprar.
En este escenario, un CTR alto en realidad te está costando dinero. Porque tus productos no se alinean con las expectativas de los usuarios que hicieron clic.
¿Cómo evitarlo?
Echemos un vistazo a cómo aumentar tu CTR de una manera que genere más conversiones.
Cómo Mejorar el CTR de los Anuncios de Búsqueda
A continuación te ofrecemos algunos consejos para mejorar el CTR de tus anuncios de búsqueda, es decir, para aumentar la tasa de clics
1. Escoge las Palabras Clave Adecuadas
Comienza con una búsqueda de palabras clave minuciosa para identificar los términos de búsqueda relevantes para el usuario (que coincidan con su intención de búsqueda) y que se alineen con lo que quieres mostrarle. De este modo, garantizarás que tus anuncios son relevantes para los buscadores.
Por ejemplo, alguien que busca "cuánta comida darle a mi perro" probablemente esté buscando información general sobre el tamaño de las porciones.
Google reconocerá la intención de búsqueda y ofrece resultados que coinciden con ella:
Por lo tanto, no es una buena idea crear un anuncio de búsqueda para tu alimento premium para perros utilizando la palabra clave objetivo "cuánta comida darle a mi perro". Habría una desconexión entre lo que buscan los usuarios y lo que realmente ofrece tu anuncio.
Puedes encontrar palabras clave relevantes para tus anuncios utilizando el Keyword Manager de Semrush.
Primero, abre la herramienta y añade una palabra clave inicial (un término de búsqueda amplio) relacionada con el tipo de anuncio que quieres crear.
Por ejemplo, utilicemos "comida perros" como palabra clave:
Selecciona tu ubicación de destino y pincha en "Buscar".
Luego verás una lista de palabras clave relacionadas con tu palabra clave inicial.
A continuación, observarás que hay 131.691 palabras clave relacionadas con "comida perros".
Pero teniendo en cuenta que estás ejecutando una campaña de PPC para aumentar las ventas de tu comida para perros, querrás identificar palabras clave con intención comercial y transaccional. De este modo, los buscadores compararán marcas o productos.
¿Cómo se hace?
En el menú desplegable "Intención", selecciona "Comercial".
Luego verás palabras clave relacionadas con "comida para perros" que tienen intención comercial. Ese número es ahora 1.256.
Dependiendo de los tipos de comida para perros que estés promocionando, es posible que quieras elegir uno de los grupos o subgrupos sugeridos en la columna de la izquierda.
Por ejemplo, podrías seleccionar "seca" si buscas encontrar palabras clave relevantes relacionadas con alimentos secos para perros.
También puedes filtrar los datos para encontrar palabras clave que tengan un CPC bajo. Haz clic en el filtro "CPC (USD)", añade tu rango personalizado y pincha en "Aplicar".
Luego verás una lista de palabras clave con un CPC que se encuentra dentro del rango que aplicaste.
Estos datos pueden ayudarte a identificar palabras clave relevantes con un CPC más bajo. Lo cual puede resultar valioso para gestionar eficazmente tu presupuesto de publicidad en búsquedas y al mismo tiempo llegar a una audiencia relevante.
2. Escribe un Copy Atractivo
Crea un copy o texto publicitario atractivo para comunicar eficazmente el valor de tu producto o servicio. Quieres atraer a los usuarios para que hagan clic.
Un anuncio de búsqueda normalmente se compone de un título y una descripción, así:
¿Cómo se puede redactar un buen copy para tus titulares y descripciones?
Utiliza un lenguaje persuasivo para resaltar puntos de venta únicos e incluye llamadas a la acción (CTA) para animar a los usuarios a hacer clic en tu anuncio.
Por ejemplo, echemos un vistazo nuevamente a los anuncios relacionados con el término "comida para perros":
Estos anuncios contienen textos diseñados para incentivar a los clientes:
- "Descuentazos en Tiendanimal".
- "Envío gratis desde 49 €".
En última instancia, este tipo de lenguaje ayudará a aumentar el CTR de un anuncio.
Consejo:considera usar una herramienta como el Optimizador de titulares (solo está disponible en inglés) para probar tus titulares con tu propia audiencia antes de lanzar tu campaña. Con esa herramienta en concreto, tendrás acceso a un panel de audiencia de más de 500.000 participantes.
3. Utiliza Recursos de Enlaces Web
Los recursos de enlaces web (anteriormente llamados extensiones de enlaces de sitio) son enlaces adicionales en tus anuncios PPC que llevan a las personas directamente a páginas específicas de tu web.
Los recursos de enlaces web ayudan a mejorar la visibilidad y el atractivo de tus anuncios, lo que aumenta las posibilidades de obtener un CTR más alto.
A continuación se muestra un anuncio para la palabra clave "comida para perros" con recursos de enlaces web:
Para añadir enlaces web a tus anuncios, comienza haciendo clic en "Recursos".
A continuación, haz clic en el botón azul con el símbolo "+".
Y selecciona "Enlace de sitio".
Elige qué anuncios pueden mostrar estos enlaces web (en cuanto a cuenta, en cuanto a campaña o grupo de anuncios). Y crea el texto de tu enlace web.
Luego haz clic en "Guardar" para añadir enlaces a tu web en tu lista de activos.
Aprovecha al Máximo tu Inversión en PPC
Comprender el CTR de tus anuncios de búsqueda es esencial para ver el rendimiento de tus campañas.
Pero hay más mejoras que puedes hacer para impulsar la eficacia de tus campañas.
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